小卖家S丹遇到买手申请仅退款,该怎么办?

发表于:2022-5-5 10:32:46 8160

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相信很多卖家都有遇到过骗子S丹后申请退款,大部分卖家会担心影响店铺的权重,而选择同意退款。

这里提醒一下大家:碰到骗子跑单,千万不要着急退款!否则,更大的麻烦还在后面。

因为,这种情况下,骗子都是团体形式作案,一旦妥协,后面还有一大波骗子来申请退款。

所以,我们一定要反击!正确的操作也很简单,但是很多卖家还不知道。

首先,打开千牛后台,选择恶意行为投诉;

1.png

点击进入恶意行为投诉中心,点击我要投诉;

2.png

选择场景里,选择【异常订单】上的骗货骗退款;

3.png

填写退款编号,选择具体场景;

4.png

填写投诉描述,授权小二查看指定时间内的聊天记录;

5.png

由于降权稽查是系统检测,而处理的是人工客服,所以不会影响店铺。

投诉成功后,我们拒绝退款,然后上传3张凭证:

①投诉成功的截图

②物流公司提供的签收证明

③快递底单

拒绝理由,写上“买家恶意退款”即可。

总之,遇到这种情况千万不能妥协,否则等待你的将是源源不断的骗子团伙!

当然,为了避免出现跑单的情况,我们一开始就要查号验号。

比如通查号网站,全方位查询旺旺基础信息和稽查恶意退单、敲诈、打假师、差评师等。

信誉过低的,有被举报过的,周过4月过15的,注册时间不长的,都需要谨慎放单


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评论列表(100)

确实不错,希望对每个卖家有帮助!
2022-5-5 10:32:55 回复
要学的东西真多,感觉一个人的小店,跟不上节奏啊,好难的感觉。
2022-5-5 11:00:33 回复
看起来蛮兴奋的,可是这对于还在底层学飞的小鸟来说意义到底是有多大呢!
2022-5-5 11:04:33 回复
不是很熟了
淘宝有诸多要学习的要学好按理说说是没有放松时间的
2022-5-5 11:09:05 回复
润肤霜类目
淘宝有很多东西要学的,一起努力吧。,互相学习,一切都会好的
2022-5-5 11:14:48 回复
我是做帽子的,发现现在确实是手机端占据主要比例了,看来以后这得多做手机方面的推广了。
2022-5-5 11:19:20 回复
流水的兵
产品很好,可是没有客单。也是很头疼的事情。淘宝对于新开店铺的小卖家没有什么扶持,扶持的也都是一些中高级卖家,这就让我们这些在底层的小卖家很无助无奈
2022-5-5 11:24:28 回复
反正现在淘宝很难做,就算质量再好,也没人发现。
2022-5-5 11:28:33 回复
什么样的都有
2022-5-5 11:32:51 回复
感谢分享,学习下,自己在摸索中
2022-5-5 11:36:32 回复
做淘宝是很苦但要开心做淘宝,才会有收获,快乐过生活。
2022-5-5 11:36:33 回复
大家一起努力加油!
2022-5-5 11:40:23 回复
信息时代,不补充更新就只能等着被淘汰
2022-5-5 11:44:03 回复
促销手段
默默的支持,学习了,也希望我的小店越来越成功
2022-5-5 11:48:08 回复
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