淘宝运费险降低后，如何降低退货率？

自从生意参谋免费后，运费险也降低了，对于一些退货率比较高的商家，这无疑是一个号消息，当然利好消息的背后，我们也要聊聊怎么解决退货率。

今天讲讲运费险的设置和降低退货率:
1.运费险降低了多少
2.适合开通运费险的类目
3.如何降低退货率

一  运费险降低了多少？

运费险降低政策于5.24生效，降低幅度还是比较大的，如最高的3.3降到了3，最低的0.15降低到了0.01，不同的风险率都有所下降，可以去商家后台-店铺保障-商家保障里面-点击退货运费险查看我们自己店铺的运费险预估费率。

以最低风险率来算，调整前费用为0.15每单，而调整后每单只需要0.01元每单，以一年10万单计算，那么我们一年就可以节约1.4万。

二  适合开通运费险的类目？

在我们运营中，我们都知道，商家为了提高好评率，退货的客户，会单独补运费，而不开通运费险，可是如果遇到订单很大的情况下，就很不划算了，那么如何判断要不要开通运费险？

这边给一个大概，例如退货率在5%以下的话，是比较划算的，而一些女装品类里面，它的退货率达到40%-50%，这就不划算了，而且偏远地区也给没有开通运费险的商家增加了更多的售后支出，也进一步增加了售后客服的工作量，工作效率一直提升不上去。

同时还有就是我们品牌商家，为了增加我们顾客的信任和品牌背书，也是要开通我们的运费险的，可以彰显我们品牌店铺的实力，给顾客一份安心的保障。

退货率高的类目和品牌商家需要开通运费险

三  如何降低退货率？

开通退货运费险可以给我们带来的好处大家都知道，可这也只是降低我们店铺的支出成本，没有解决我们根本的问题，而降低了我们的退货率才会给我们带来更大的利润空间和支出成本，那么我们应该如何降低我们的退货率呢？可以通过以下几点：
①：提高商品的质量，减少因质量问题发生的退换货
②：提高商品详情的真实性和丰富性，做好商品介绍，如短视频,直播体验，让消费者购买前充分了解商品信息
③：做好客服售前售后服务，做好沟通，通过补偿的方式尽量避免退换货的发生
④：跟顾客联系，不走退货流程，直接线下退款，既能保留GMV，还能降低退货率降低运费险

大家也都知道我们的运费险是根据风险率进行定价的，而风险率是根据我们商家近几个月的经营情况，包括退换货等去拟定的风险率，当你降低了我们的退货率，那么自然我们的运费险成本也就随着往下降的，同时还降低了风险率减少运费险的成本。

如果失败了，把各种原因分析下，勇敢地前进。我只是在坚持自己的梦想！

给我们好好上了一堂课。。。来学习的。

每天都有很多卖家活跃在论坛学习，但是就如我一样所接受的知识都是碎片化，需要慢慢琢磨

有意思了 对淘宝很看好哦 给自己加加油

不断学习。。跟着真刷走。。。

几次做淘宝，几次又停止，现在又想从新做起来，但是信心远远不足之前了，但是我身边又有好几个淘宝做成功的，不知道这次能不能坚持到底！

我们相互学习，相互鼓励、坚持！

以前曝光率很高 现在流量下降了 也没有违规扣分 就是没成交量 后来想想 应该是和淘宝升级有关系的吧

慢慢学习吧，这条路还长呢

淘宝环境在变,我们也要思变

小卖家的路是不好走，不如自产自销，不一定非要把厂子搞的多大，只要把好质量关，薄利多销我想应该会好很多，我现在就是这样干的

在这个淘宝世界里，知识无涯，学海无边哦，大家一起加油哦，相互学习，一起前进，感谢真刷。

淘宝看似简单  其实很难  该不该坚持，能不能年赚百万

开店半年了 真的很努力的每天都在学习网店的经营 可是每天的访客数还是少的可怜 真不知道以后的路该怎么走才是正确的 个人觉得很难啊 谁有好方法 请指点下 谢谢