据了解,在1月12日,淘宝上线了“一键打烊”功能,商家们可以在卖家中心>店铺>店铺信息>基础信息>右上角设置营业时间,找到不下架、不降权的“节假日一键打烊”工具。
当我们进入页面之后,就可以选择打烊类型(据了解,目前仅支持节假日打烊)以及打烊原因(个人原因、节庆、不可控因素)、打烊时间以及信息提示。
“一键打烊”能够让商家可以有休息的底气,商家开启“一键打烊”,将自动生成官方提示,标明商家的打烊时间,商品可自由设置,也可以为可下单但延迟发货,或不可下单但商品可见(开发中)。
同时,消费者们在页面下单时候,会收到商家发货时间的提醒(打烊之后,商家可以自由设置发货时间,也可提前发货)。
官方提示:只要商家们发货只要符合设置的日期,消费者如果对发货相关的异议、投诉均是不成立,不影响店铺信用评级。
商家在一年内可以一键打烊2次,1次打烊0-30天,商家自行决定时长,可提前结束打烊。
在过年期间是占用1次,另一次是提供给商家的弹性打烊,比如自己家去看望长辈、或者是来一次简单的旅游等等。
目前,淘宝针对“食品生鲜”等类目的候鸟型商家,正在筹备“季节打烊工具”,一年使用1次,1次最长打烊10个月。
比如水果商家,一年也是也只不过做一两个月生意,其他时间基本是没有订单,长时间没有销量又担心影响店铺权重。
季节打烊工具也是考虑到部分商家特殊的打烊需求,豁免商品长时间没有点击、收藏、销售等行为带来的负面影响。
在经营环境日益复杂的情况下,一键打烊将是会成为商家经营的“基础设施”,会有更多的使用场景,和使用次数上的弹性。
比如目前西安的商家,淘宝平台会提供额外的打烊次数,延长打烊的周期,甚至也会开发一些针对性的功能,由商家自主选择是否使用。
这个春节,淘宝一起上线了“一键打烊”与“春节不打烊”两个工具,初心就是为了让商家和消费者的体验都能更好。
当然在自然搜索流量上,不论推荐或者搜索,也是都优先供给不打烊商品。
“过年不打烊”设置页面
以往的不打烊活动,是由商家报名,平台再进行筛选,入选商品宝贝就会透出“不打烊”标识,给予一定的流量扶持。
今年的不打烊,规则是没有大变,降低筛选的门槛,让更多商家参与其中,以丰富“不打烊”商品的供给。
不打烊商品宝贝能即时发货,消费者肯定是会更愿意下单。
对平台而言,应当有更高的转化率。
然而,筛选后丰富的不打烊商品库,也可以轻松为消费者带来更好的购物体验。
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