差异化运营多重要？小伙淘宝创业干出8个类目第一

“我可太牛了！销售额100万！全店整月销售差不多也就这么多。”五年前，美工小伙朱墨经历了人生第一次双11，见识到了电商的爆发力。
但是当老板甩出行业头部商家的销售数字时，他惊呆了：一个亿！哪怕只有1%的利润，那也有100万啊！
打工人帮老板年销过亿后，自己开淘宝逆袭成老板
那之后，他观察到老板总是找店铺运营聊天，传达最新指示，觉得“运营就像是一家酒楼的掌柜，绝对是最接近老板的岗位，”自己不能只做美工，干“打杂”的工作！
之后，他辞职转行当运营，用4年多时间，打造了8个爆款，先后登上类目第一，还实现了 “干掉老板，自己成为老板”的小目标。

大学毕业后，朱墨去了一家家具公司当美工，第二个月就赶上双11大促，店铺销售额过100万。虽然看到了网店爆发力，但是他觉得自己的美工岗位发展空间不大，当时每天“基本就是抠图、修图”。
2017年，他加入一家电商公司，从运营助理开始做起。当老板拿来一个电饼铛让他试一下时，他一脸懵：这是什么玩意？
作为“几乎不吃饼的南方人”，他满脸问号：这东西能卖出去么？虽然内心有十万个为什么，但是他还是认真研究了产品的设计、功能，发现相对市场上的其他品牌，这款电饼铛的厚度、深度明显更深。试验后，他发现“别家能做一块薄饼，那这个可以做一张厚底披萨”，于是在详情页、主图上突出这一卖点，来了个差异化竞争。
打工人帮老板年销过亿后，自己开淘宝逆袭成老板
结果，电饼铛旺季日销2000台，当年冲上了类目第一。
那之后，他就跟差异化竞争杠上了。拿到第二个产品烤箱时，他先研究了当时市场上的其他烤箱品牌，发现大牌如美的、格兰仕等销量很好，但是也有鸡肋功能：把一只鸡串上放里面烤，机器会自动翻转。他发现很少有消费者关心烤箱能不能烤鸡，他们更关心烤箱容量。
于是，他在推广中屏蔽了烤箱的一些鸡肋功能，突出大容量；他还发现竞争对手只看到烤蛋挞、蛋糕，但是他通过测试发现烤箱做出的烤串跟在外面买的味道差不多，就突出了这一卖点。后来他家的烤箱也登上了类目第一。
之后几年，他把绞肉机、火锅 、电饭煲、破壁机、电水壶等统统做成了爆款。虽然后来市场上出现了不少竞对，但因为早期就突出了产品差异化的卖点，沉淀了品牌粉丝，销量一直很稳定。
2019年下半年开始，受疫情影响，居家做美食的人多了，产品销量爆发。到2021年底，电饼铛累计销量200多万台。
但朱墨不满足，他有了更大的野心。

“我的目标不是继承一家过亿的店铺，而是做出来一家过亿的店铺。”当老板让带团队打理一家过亿的店铺时，朱墨突然清醒了。
但是2019年下半年，很多老手都劝他“没流量了，新店很难做起来”。他记得“当时团队看自己的眼神就像看傻子！”
打造爆款的时候，他也研究竞争对手的打法。有段时间，竞对花了大量精力在外部推广上，佣金很高，但是投放不精准，砸进去几百万，投入产出完全不成正比。结果竞对后面资金紧张，难有大的营销动作。
他吸取教训，觉得家用小电器是标品，营销上不能拔苗助长，得一步步来，跟着平台的全年营销节奏走，相信用户使用之后会给出好口碑。
打工人帮老板年销过亿后，自己开淘宝逆袭成老板
“有时候是竞争对手送人头。”他发现有的品牌运营策略失误，想要试行多平台运营，但精力不足，给了自己赶超的机会。双11大促一战，自己品牌销量是竞对的两倍，店铺走到了行业头部。
一年后，他用数据征服了唱衰新店的人，交出了华丽的答卷：年销售额2.6亿元。淘宝是一个永远都不缺奇迹的地方。
朱墨的终极目标不是打工，而是“干掉老板，自己成为老板。“

在电商里混了这么多年，不仅积累了做爆款的经验，也结识了不少做供应链的朋友，2021年过完年，他把老板炒了，决定自己创业。
但是选择什么品类，他踯躅了很久：电器类目自己做了多年运营，虽然熟悉产品，但是没有供应链就没有价格优势；服饰行业虽然门槛低、盘子大，但是竞争也激烈，失败概率大。他最后选择了工程用的电子电工设备这个极其小众的类目，“小众产品在淘宝上，会被无限放大，找到一款优质的产品来满足小众市场用户的需求，会有成功的机会。”
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按照之前做爆款的逻辑，他开始找产品的卖点，市面上同类的产品个头都很大，来回搬运不方便，但是从来没有人想过给产品装上轮子和把手，让工程师可以像拖行李箱一样拖动这套沉重的设备。
经朋友介绍，他找到了合作的工厂，其实这个改动并不复杂，“参考行李箱的拉杆装置，直接把这一套嫁接到电子电工产品上就可以了，甚至都不需要单独开模。”
解决产品问题后，朱墨开始把目光转向运营。“一开始确实很难，钱一分没进账，倒是天天不断往外出钱”，他心里也很忐忑，市场上大牌林立，竞争激烈，价格战打得火热。
在产品的推广中，他重点突出了“有拉杆、把手，搬运方便”的特点，又细致展示产品原材料，“我们的产品专业性比较强，顾客对材质、使用体验很看重，而且拉杆这个设计很吸引他们。”通过直通车、钻展等他早就熟练操作的营销工具，很快产品的销量就起来了。
年底一算，店铺的年销售额超过1000万，这个数字给了他很大的信心。
回首自己多年来的电商经历，他发现，从2012年萌生做淘宝念头时，就一直有人劝说“淘宝越来越难做了，挣不到钱。”
但事实时，“每一年都有越来越多的人在淘宝上赚到了钱。那些曾经劝说我的人，依然在说着那些话。”
做电商，永远都不会晚，当下就是最好的时间。

作者：淘宝官方商家社区小二——北松，
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