深度解决流量下降原因

1、如何判断下滑商品的原因
访客增加后要思考为什么会增加，如何做到继续增加（做优化动作），而不是仅仅高兴一下，
访客降低后要分析淘宝把你这个商品流量下降的原因。
每天都要查看访客和交易额趋势
看板：生意参谋—运营视窗——整体看板（看访客数、支付金额）
与以往多进行对比（可多对比大促数据），转化率若能达到3倍增长，那只要做好引流即可。

出现下滑后，首先要找出访客下滑的商品
数据目的：在日期中切换，确定哪个商品流量、访客在下滑
看板：生意参谋—品类—宏观监控—全量商品排行—选择日期—选择商品详情
然后在流量来源查看分析下降原因
看板：生意参谋—品类—商品360—流量—流量来源
价值：在切换日期的过程中精确的找到单品下降的渠道

解析渠道下滑原因
手淘搜索 (关键词流量下滑)         手淘首页

推广流量                         活动流量

内容流量 (直播、微淘... )            推荐流量

手淘搜索  关键词流量下滑时怎么处理
数据看板：生意参谋—品类—商品360—流量—热搜词分析
点击流量来源  手淘搜索渠道后的“详情”入口，即可跳转到该渠道的关键词展示
数据价值：在切换日期中精确的找到单品下滑关键词

2、了解大盘趋势是否下滑
这种情况下整个该类目行业都在降，无法做出挽救
数据看板：生意参谋—市场—搜索分析—关键词
将下滑的关键词拿到搜索分析中去做趋势分析人气
价值：判断关键词在行业大盘中的趋势情况

若商品的整体关键词都在下滑，不单单一个关键词下滑时可在叶子类目进行分析
数据看板：生意参谋—市场—搜索排行—叶子类目（选择自己的类目）

价值：判断整个类目大盘中的趋势情况
若类目行业没有问题继续第三点分析

3、分析流失竞品数据浮动
前面的两个分析都没有问题时就要关注流量是不是流失到竞品那里
数据看板：生意参谋—竞争—竞品识别—顾客流失详情—趋势分析（可添加监控）或竞品分析
价值：判断商品在下降过程中竞品是否有上升趋势
趋势分析的价值：分析竞品的趋势图，合理判断竞争环境
关键词下降的时候，将流失去向的店添加为竞店/竞品后，分析他的引流关键词
数据看板：生意参谋—竞争——竞品分析—添加竞品—入店搜索（引流关键词）
价值：在切换日期中了解竞品关键词流量情况，可酌情抢对手流量
（竞品渠道转化率，看转化够不够能不能创建关键词的坑产，不能的话流量也抢不过对手，没有别人强大的时候先优化自身，等优化好后再去酌情抢流量。所以就要分析对手抢走你流量的原因，并对自身做进行优化）

关键指标对比—成交关键词。在同等条件下，分析对手的渠道有没有是我没做的。
【流量指数（指数差不多或低点）、交易指数（但客单价较高）时可以抢】

划重点:
长期做重点竞品的记录，对竞品的手段做分析,
如自身数据有波动，那么立即查看同行数据情况，是否跟自身存在一样原因，首先是整体进行对比，发现问题后在单渠道进行对比，发现同行长处之后在针对性学习、模仿。

4、排除自身商品存在不足
以上三点分析后，查看近期渠道转化率是否有变化
数据看板：生意参谋—品类—商品360—流量来源—多切换日期进行查看
数据价值：切换最近7天或最近14天的转化率情况（日数据）

找出下滑关键词
数据价值：在日期中切换，查找近期是否有关键词转化率有问题
数据看板：生意参谋—品类—商品360—流量来源—多切换日期进行查看

检查近期售后是否有问题（售后部分的dsr）
数据看板：生意参谋—品类—商品360—最近7天或者30天
价值：了解近期的售后率，是否有差评，这些指标会直接影响流量获取能力。
针对评价内容进行分析，如能整改立即执行（若负面评价显示的是某一sku引起的可以直接把这个sku删除或整改）
检查买家秀（不好的图片也会有所影响）

总结
店铺流量下滑需要找准商品，找对渠道，在分析原因
类目趋势有着绝对的影响力，首先需要排除类目干扰！
在竞品分析中，如需抢竞品流量，需要多维度的分析数据
自身存在的问题是多样化的，多排查原因，发现立即解决

作者：淘宝商家社区小二——北松，
本文由：淘宝商家社区小二北松撰写，未经许可，禁止转载。
图片来自：淘宝商家社区