做运营的各种感受

2015年毕业后，就做运营的工作,现在也有5年了。
体验1:运营要做客服的工作
刚去运营部时，先在客服部门实习了两周，跟客服去学习网站规则、常用话术，我对运营I作的体
验，算是从这开始的。原来,运营就是客服啊，帮助用户解决问题，服务好用户。
体验2:运营打杂的
当时，公司运营部组建不久,人手不够,经常一个人身兼数职， 什么发公众号、发微博、策划活
动、数据统计、SEO都要做。甚至还有一些行政的工作，粘贴发票找财务报销等，深切感受运营是
在打杂。.
体验3:运营要背各种锅
第一家公司,运营部在公司不够重视，但在用户心中,却是知名度最大的一个，因为用户对公司产
品的任何不满，都可以推卸到“运营部”的身上,有事就找运营部。
公司网站上有个社区，经常有用户发帖来骂运营部。因为在很多用户的眼中，找不到其他部门,只
能找运营部。
比如:
1)某个活动，力度太小。
用户:“运营部太抠门” 。
我们也想搞大- -些， 但财务不批啊。
2)产品的某个功能优化，我们已经提交给技术部门了，技术以优先级为由各种推托，要先上线更重
要的。.