现在在淘宝平台开店铺的卖家，有时候也会出现，诚信推广经营，都会遭受到同行或者打假公司的恶意投诉，如果通过真假对比投诉卖家卖假货。若真假对比投诉卖家成立，你就会受到平台处罚和扣分，那么，到底淘宝真假对比怎么申诉？需要哪些材料 ？

遇到淘宝真假对比的恶意投诉，可以直接用以下申诉步骤来维权。

步骤一：

当淘宝卖家被真假对比进行投诉时候，首先第一步就要查看并阅读处罚信息，并且在违规详情页面商，看到违规信息，并且知道是什么原因违规，也可以看到是哪个公司或者是权利人投诉，通过这些信息有初步的了解。

违规详情，通过旺旺消息查看或者你打开商家后台，点开卖家中心>体检中心>违规记录。

进入违规记录页，你就可以查询处罚的具体信息。

真假对比等知识产权类违规申诉时间是3个工作日，一般情况是有两次申诉机会，若卖家没有在规定时间内申诉，系统就会被判定为申诉失败。

建议在申诉期内进行申诉，如果过申诉期，你再重新想申诉，操作就会麻烦很多。

步骤二：

明白违规原因后，我们就可以开始准备相关的申诉材料。

若卖家是从国内渠道进货，提供权利人与你店铺之间的完整链路授权，或者是完整链路的进货发票；

若卖家是从国外渠道进货，提供商场照片、进货凭证（小票/进货单）、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、.......等等。

有了申诉凭证之后，卖家直接进入后台完成申诉了。

准备好申诉凭证之后，我们就应该重新进入卖家中心管理后台-体检中心-违规记录页面中，点击查看/申诉，在申诉入口内会有多个应用场景，这时候，需要根据自己所准备的资料选择对应的申诉场景，再进行提交。

提交之后，就会有三个工作日的投诉方响应，与三个工作日的淘宝小二审核时间，最终，淘宝小二会给出最后的审核结果。

真的好头痛！发什么都扣分

选品是关键，然后排除降权黑号补单做单 权重更稳定安全

老客户的积累才是一个店铺活下来的唯一选择

正在努力学习，希望会有好的收获吧，大家共同努力吧，加油！

说得很好很明确，可我们小卖家做起来还是很迷茫

淘宝的潜规则真是逐渐被真刷挖掘出来了

写得够详细，让人学习很多，非常以后多看到类似文章

店铺的详情页很重要，对成交的转化率很重要。我店铺的详情页说不上来什么地方不好，但确实有点击没有转化，确实头疼的一件事。

几年了 店铺不怎么好 求大神指导

补单不靠谱！我都是实实在在地成交量，而且是兼职做，现在也有2钻了！

针对性很强。对我们新手来说还是有一定的帮助的。谢谢分享

哪怕世界一直在变，唯有诚信经营永远不变

复制保存了，但愿淘宝店铺越来越好