淘宝如何提高复购率？AB单

蘑菇610024346

提升复购必须要做好以下几点，可以提高二次转化。
1、重视老客户。
当老客户来复购时，一定要给予重视，让他们感受到热情。
换位思考一下，如果自己去一个店铺买了多次东西，老板对自己不再重视，是不是下一次不愿意来购买?
相反，如果老板特别热情地表示欢迎，并且介绍最新上架的商品，是不是很开心?
以己度人，作为店主，要对老顾客更加热情，让他们觉得自己被重视，说不定能够多次来购买。

2、对老客户用心一些。
不管是生活中还是工作中，多一份用心，总是错不了的。
当老顾客来聊天时，请多一些耐心，好好聊天。
不要经常发一些新品上架的信息，也不要天天做推广，这样会引起大家的反感。
可以偶尔发送一些，比如按照季节和刚需性，发送相应的商品信息。
这样会让老客户感到商家的用心，愿意花时间去店铺看一看。

3、做一些优惠活动。
对于一些中小卖家来说，想维护好老客户，就要送一些优惠券。
当他们第一次购买商品时，送一些优惠卷，可以刺激他们再一次来复购。
毕竟能省钱，就不想浪费。不用给予太大的优惠力度，几块钱的优惠卷，会让顾客感到很高兴。
他们会觉得，作为老顾客，可以享受不一般的待遇，心情更好。
折扣是折扣模式一样，购买返现折扣价，相当于给个8折顾客，也能得到顾客喜爱。

4、送礼物。
任何消费者都喜欢小礼物，或许不值钱，却代表着一份温暖。
当消费者购买完商品之后，送一份小礼物，或者写一份卡片，传达一份心意。
简简单单的小动作，就能够获得客户的信任，吸引他们下次再来。
这些办法都是比较好能够提高复购率，并且复购的时候我们可以想办法去吸引大家。

除了这些复购以外，也可以尝试试用复购率。