大买家 小卖家 伤不起

开始先讲一个我自己亲身经历的事情，某天我去早市买小笤帚（扫床用的），刚好在一个摊上看到一个塑料的，毛是硬的，感觉应该不错，因为之前用过一个软毛的，时间长了毛都卷了，还爱粘头发，所以想买个硬毛的，我拿起来正在看， 旁边也有个买家在挑别的东西，看到我拿的那个小笤帚，告诉我说："这个不好用，扫不干净，还掉毛，我买过。” 我听了犹豫了一下，放下了，觉得有人说不好，估计就是不好了，想了想没买，就走了。过了几天，想着还是得买一个，不买没办法用啊。于是又去逛早市，又看到那个小笤帚，想想也不贵，买了不好用再换别的样的，就这样买下了。买回来了用了几次，挺好的呀，也没见掉毛，扫的挺干净的呢。 想想那个买家说的话，可能是他买的那个不好吧，或者他的要求高一点，所以觉得不好，当然告诉我也是好意，但是我对这个小笤帚挺满意的，可以说是物美价廉吧。 其实这件事已经过了很长时间了，今天上架产品的时候突然想起来了，觉得和在淘宝上买东西差不多，好多买家买商品的时候都是看商品的销量和别人的评价来决定是否买，不能不好，但是不是绝对的哦，每个人的审美和要求都是不一样的，为什么一样的商品有的人给好评，有的人给差评，大概就是这个原因吧。 说这些是什么目的呢，就是想告诉大家买东西不要一味的听别人的评价，看别人买不买，这样你会失去很多好东西的。只有自己亲身经历了，才知道是否适合自己的需求和品位哦。就像我一样，假如我不去尝试买那个小笤帚，可能会买到更贵点的，也可能比这个好，也可能不如这个，但是我觉得买的这个性价比还是可以的，价格不贵也很好用，起码是满足我的需求了 。

现在网购很流行了，网店开的也是越来越多了，新开的店生意很不好做，没有销量，也没有什么评价，很多买家到我店里来了，问我怎么没人买，质量怎么样。 我有时都不知道怎么回答，也不喜欢回答这样的问题， 没有卖家会说自己的东西不好的，所以感觉问这个问题的买家也是多此一举吧。为什么对自己看好的DD不去尝试买一次呢，现在的淘宝利润都很低的，所以买来即使觉得不好，也不会赔很多哦。每个人对商品的要求都不一样的，即使9.9元包邮的DD我看也有人给差评，很是奇怪， 现在物价这么高，九块九还能买到什么呢，顶多够个运费吧，怎么也不至于给人家差评吧，真想买高质量的DD，就不要淘这么便宜的嘛，大家始终要相信：一分钱一分货哦。卖家呢，不能说赔钱吧起码不挣钱，还得打电话说好话，让买家帮忙改差评。伤不起啊……

其实买家和卖家都不容易的，毕竟人品差的是少数，我还是很幸运的，开店这么长时间，遇到的都是很好的买家 ，就是很多都不给评价，默认好评，O(∩_∩)O哈哈~，也可以哈，起码对DD还是满意的，希望老顾客常来哦……经常在网上看到一些卖家诉说自己的苦衷 ，也很是同情 ，其实买卖双方都站在对方的立场上想问题，就没那么复杂了，大家说是不是 。

好多的问题很简单的，**像现在很有争议的运费问题，虽然淘宝都支持7天无理由退货，但是因非质量问题退货的，运费都要买家出，买家很不理解，协商不成就给差评，实在不应该啊， 买家可以这样试想一下，如果您坐车到商场买了一件衣服，回来后觉得不好了想退，再坐车回到商场，您跟售货员说，衣服我不想要了，要退了，您会跟商场要车费吗？我想您不会说这么滑稽可笑的话的，再说了即使您不要车费，商场也不会给你退的。为什么您不跟商场要车费呢？ 那是因为您觉得车费没经商场的手，跟商场没关系，其实淘宝也一样啊，运费不是给卖家的，只是经卖家的手给的物流公司，实际不是卖家要啦，想想真应该运费到付，这样买家心理会觉得平衡点哈。在现实生活中，即使衣服有问题，您拿回去换的话，您也没跟商场要过车费吧，网购质量问题，卖家承担运费的，也是考虑到买之前是看不到实物的，希望买家都这样客观的想下这个问题就明白了。希望买家和卖家可以营造一个和谐的淘宝哦 。 **还有买家因为收到实物和想象的不一样，实物不如图片好看给中差评的，也很让卖家桑心哦 ，网购不可避免会有色差、尺寸、上身效果和模特不一样这样的问题，但是不要因为这个给中差评吧，买家如果不理解这个，就不要选择网购了，提醒大家一句：网购有风险，下单需谨慎。(*^__^*) 嘻嘻……

说了这么多，都是替卖家说话的，买家看到了肯定说我看问题不客观，其实不是的，只是这些对一个网店来说影响很大，本身我也是一个卖家，所以自私了那么一点点哦 。 作为一个卖家，我也很为买家着想的，绝不说瞎话骗买家买下，衣服尺码肯定不合适是不会推荐给买家的，当然有时候对尺码把握不是很准，希望上帝理解哦 ，买家收到货提出的任何问题，我都不会搪塞推诿，因为我相信买家既然提出来，肯定是有这方面的问题，都会尽量解决。只要买家和卖家都互相理解，什么问题都可以解决，大家不要把对方想的那么坏，也不要推卸自己的责任，我相信世上还是好人多，看到买家和卖家在评价里说脏话，很是不礼貌，不互相尊重对方，怎么能很好的解决问题呢，人无完人，谁不犯点小错误呢，天又塌不下来，没必要的哈。其实买家有时候发发牢骚，就是求个心理平衡，并没有什么恶意的，卖家千万不要误解，或者出言不逊，反而激化矛盾，最后鱼死网破
都不好，买家也伤不起，只要大家都退一步，世界会更美好哦……

我从小语文学的不好，所以用词不当的地方，大家多担待哦，哪里说得不对的，大家可以留言或者旺旺我哦，相互学习，共同进步。小卖家加油哦，一定要坚持。

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