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大家好,我是夕夕,一个90后电商创业者。 目前在做京喜无货源店群。 五一劳动节快到啦,这就预警着618购物节不远啦,众所周知,618是京东店庆日,更是电商大促,店铺销量、店铺评价、店铺等级在此期间可以快速提高。 今年的618该如何规划,怎么玩出创新,玩出个性,玩转618?逛逛已经为大家准备了最全面的备战攻略,按以下规划开展行动,挤进618大玩家绝对不是问题。 一、618报名入口及时间 京东618报名入口:商家后台 > 营销中心 > 营销活动 > 行业活动 预售商品申报时间:2021年4月25日-2021年5月20日 京东618正式活动:2021年6月1日-2021年6月20日 报名要求: 1.京东商家店铺风向标排名需要达到店铺所属主营二级类目的前80%(即风向标排名≥20%商家)才可报名。 2.京东商家店铺同行业下的近30天(前5天至前34天),交易纠纷因子排名率大于等于20%才可以报名。 3.店铺的商品质量指数低于最低质量门槛的商品无法报名,如果商品未到达商品质量指数门槛要求,可以换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动报名(虚拟、服务、二手类商品除外)。 4.店铺存在违规行为的,京东平台根据不同的扣分数限制商家报名。 京东商家一定要看好报名时间,千万不要错过了,在报名之前要经营好店铺,这样才能增加报名通过率。 二、618大促备战时间线 4月18日-5月23日蓄水期 若3月的筹备期未准备的商家,一定不能跳过筹备期,筹备期制定的618整体计划并拆解活动产品规划,还需要测试爆款并且确认活动,若活动产品没有选择好,则会直接影响整个活动效果。 筹备期除了爆款测评外,还需要进行站外推广,不能依赖京东平台的免费流量,大促期间,免费流量虽然翻倍,但是瓜分此流量的店铺不减反增,中小商家抢大商家的流量没有胜算,何况大商家们对外都在找网红博主KOL合作推广,所以对外推广不能少。 蓄水期间真正要做的是波次活动报名,会场素材提报秒杀/闪购/拼购-粉丝运营;并且在内容频道投放广告,为618大促积累蓄力流量。 5月24日-5月31日预热期 将店铺预告款加以数据监控,并且上线关注送券等玩法,发放大促优惠券,种草大促优惠券,在此期间广告投放直播赛马排位不能少。 6月1日-6月15日售卖期 尾款催付+联合营销+用户营销,并且发放限量优惠券引导用户加购;期间需要关注赛马排位,价格调控风向标,并且完成售后客服话术调整。 6月16日-6月18日爆发期 概要赛马排位倒数2小时,前2小时精准推送定向优惠券,客服引导买赠活动,在此期间爆款商品和奖品及时补货。 6月19日-6月20日冲刺期 店铺赠品/奖品尾货处理,爆款定时查看补货,并且在此期间新款预告仓配动力。完成大促产品尾货处理并且为新款引流。 6月21日-6月30日总结复盘 统计销售额、库存率、转化率等,不要漏统计粉丝拉新量,日销情况、品牌宣传效果、计划达成率都需要统计复盘,以上的数据统计后可为双11双12,甚至明年618做数据参考基础,不能忽视复盘。 三、618备战之流量来源 流量可以说直接影响到销量,相信很多商家都在头疼流量低的问题,流量低要从私域、公域、外部3个方面来引流。 私域流量: 1.设计京任务,这个玩法需要控制好预算; 2. 内部种草,发表预售款商品种草文、引导关注加购、跨店清单换粉 3. 视频,商家新品/主推品投放在视频营销栏目 公域流量: 1. 达人平台,发现好货、发现直播、会买,内容覆盖 2. 明星KOL合作,将商品与明星名人锁定,借用明星影响力提高产品流量 3. 京任务,通过站外头部KOL推广引起关注讨论,站内内容频道报告拔草打造消费者心智,沉淀潜在用户在后续营销活动中精准触达二次引爆销售。 4. 超人气好物榜,可以发放优惠券冲榜单 外部流量: 1.跨平台合作,短视频、站外直播、图文百科等增强报告 2. 配合节日主题内容营销引流 3. 站外事件营销,微信微博朋友圈定期更新,站外自媒体大号更新 这些流量动作,都需要及时记录粉丝沉淀数量,涉及到达人KOL推广的,需要合理控制成本预算,已经监控一下推广成交,及时比对引流方式,根据新增粉丝、阅读内容转化及时调整引流动作。 四、618备战之用户运营 1. 客服 需要安排人员储备,对小伙伴进行职能分工/轮班,并且提前对客服进行培训,大促玩法、店铺活动、主推商品,客服都需要了解,以便客服大促期间随机应变。 大促玩法:平台服务规则发货售后、各类优惠券、发货售后、预售尾款规则、平行优惠规则 店铺活动:满减、满增、优惠券、奖品 以上的内容最好整理成文档的形式,方便客服了解的同时,还方便客服在大促期间随时查看文档,避免工作不出岔子。 2. 用户分层 为优质用户设计品类会员专享券、校园用户专享券等,并且设计会员回馈积分玩法、评价有礼等。 3. 店铺营销 店铺内举办抽奖、关注有礼、试用活动、拼购玩法等,并且在大促前中后定时为用户推送短信、咚咚、邮件、微信等营销。 很多小商家会觉得短信效果不理想,还费钱,其实短信是长久战,为了提高用户对品牌的记忆,顺便推广活动而已。 短信触达到用户手机屏幕上,即便用户没有点开短信,但是用户查看短信超过5秒,就说明这个短信是成功有意义的,而不是直接希望短信带来多来转化订单,短信营销可以直接使用第三方软件,定时群发即可,操作简单还可监控短信打开率等数据。 今天就说这么多,后续会陆续分享,喜欢可以关注,有问题可以交流! 更多了解。 公zhong号 凡辰电商
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