我是9.28辞掉工作，全职干淘宝的，今天已经是第9天了。国庆的期间，不知道大家的生意怎么样？我店铺的流量跌了，这让我很着急，自个儿也对着量子恒道冥思苦想，确实看到了自己店铺的问题，主要原因还是在自己身上啊。为了将淘宝坚持做下去，我来到论坛，每天看帖子回帖子，听课件，其实这些资源对我的帮助确实是挺大的。
比如，一个人开店要扮演多重角色，有顾客上来时，身为客服要反应迅速，对于客户提出的每个问题都要认真的回答，和老顾客建立好的关系。我这次特意给一些老顾客发送了节日贺卡，虽然现在还没有看出效果，但我相信我已经在积极的做网店，做好日常的每一个细节的工作。从店铺装修、找货源、商品上架、营销海报策划、宣传推广、发货到担任售前售后客服，一个人能使上的劲我全用上，可仍旧觉得力不从心，很多时候，感觉到需要团队需要助手。
今天我学习了一堂课，讲的是有关动态评分的，它让我明白这个打分属于主观指标，虽然重要但是不必在意。面对妈妈群体的客户，我们作为淘宝卖家，从售前开始就应该去细心体会每一位买家的心理、情绪和感受。把这个作为最重要的核心，去服务客户。还有我坚持学习了客服的话术，我相信这些学习帮我提高了转化，所以今天我成交了。
淘宝的资源实在太多了，就像佛教说的那样，有因有果，我坚信只要我们认真学习了，必然会带来提高。
我今天抛砖引玉，希望有更多的朋友分享开母婴店的经验，能在此与各位网上的朋友分享。
我坚信：在淘宝开心的学习，交易会接踵而至的。保持好的心态，一起上路吧。

我是9.28辞掉工作，全职干淘宝的，今天已经是第9天了。国庆的期间，不知道大家的生意怎么样？我店铺的流量跌了，这让我很着急，自个儿也对着量子恒道冥思苦想，确实看到了自己店铺的问题，主要原因还是在自己身上啊。为了将淘宝坚持做下去，我来到论坛，每天看帖子回帖子，听课件，其实这些资源对我的帮助确实是挺大的。
比如，一个人开店要扮演多重角色，有顾客上来时，身为客服要反应迅速，对于客户提出的每个问题都要认真的回答，和老顾客建立好的关系。我这次特意给一些老顾客发送了节日贺卡，虽然现在还没有看出效果，但我相信我已经在积极的做网店，做好日常的每一个细节的工作。从店铺装修、找货源、商品上架、营销海报策划、宣传推广、发货到担任售前售后客服，一个人能使上的劲我全用上，可仍旧觉得力不从心，很多时候，感觉到需要团队需要助手。
今天我学习了一堂课，讲的是有关动态评分的，它让我明白这个打分属于主观指标，虽然重要但是不必在意。面对妈妈群体的客户，我们作为淘宝卖家，从售前开始就应该去细心体会每一位买家的心理、情绪和感受。把这个作为最重要的核心，去服务客户。还有我坚持学习了客服的话术，我相信这些学习帮我提高了转化，所以今天我成交了。
淘宝的资源实在太多了，就像佛教说的那样，有因有果，我坚信只要我们认真学习了，必然会带来提高。
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我坚信：在淘宝开心的学习，交易会接踵而至的。保持好的心态，一起上路吧。