淘宝客服介入对卖家有什么影响？你了解吗？

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随着电商平台的迅速发展，现在网购已经融入大部分人的生活当中，相信淘宝购物是大部分人的家常便饭，但是总有时候，当买家和卖家们之间发生分歧时候，经过相互协商仍然无法解决问题时候，就会涉及到淘宝客服介入了，那么对于淘宝客服介入对卖家有什么影响？接下来，让我给大伙简单说下吧。

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淘宝客服介入对卖家有什么影响

1、淘宝客服介入对于卖家们而言也是有一定的影响，假若是涉及客户服务的退货退款的事情，是属于争议退款。如果当月你店铺是有五起以上的退款纠纷，会被限制参与淘宝活动。

2、若是淘小二人工介入了纠纷退款中，而且判断是卖家责任，都会计入退款笔数。

3、假若是卖家们的责任，淘小二介入的情况，你的店铺自然搜索排名，也会受影响；若想将影响降低，最好就是开通直通车稳定店铺层级，不要由于自然搜索的下架，影响到支付宝成交金额，导致全店综合质量分降低。

4、对于淘宝卖家而言，淘宝介入可能会被处罚，当淘宝客服介入之后，若是判定卖家们为配合售后处理的情况，也会给予一定的处罚，当你的店铺累计扣分达到12分之后，就给予你店铺屏蔽、限制发布商品等处理。
同时也会影响店铺的纠纷退款率和消保保证金翻倍等等。

最后，建议大家若想减少没必要的纠纷，一定要做到诚实守信和掌握好所的证据，以备不时之需哦。