淘宝店小蜜收费吗？淘宝店小蜜有什么用？

难为你长的像人

对于大部分店铺而言，特别是大店铺、节假日的时候，最繁忙的岗位就是淘宝客服，每天咨询的人数真的非常多，其实有些部分的买家问题，根本不需要人工解答，淘宝小蜜就可以轻松的帮助解答问题。那么，有部分朋友会问，淘宝店小蜜收费吗？淘宝店小蜜有什么用？

淘宝店小蜜收费吗？

淘宝店小蜜是阿里官方推出的智能客服机器人，而且淘宝店小蜜是不收取费用的哦。
“店小蜜”这款是面向淘宝的千万商家的智能客服，而且还是零门槛提交申请，经过授权和调试之后，商家就可以让“店小蜜”代替部分客服的工作，从而减低人工客服的工作量。
而且这智能客服机器人是一年365天每时每刻每秒都是在工作，基于云端存储，如果是开通店小蜜的商家们，即使你家是断电断网，淘宝的店小蜜也能继续工作。

淘宝店小蜜有什么用？

一键召唤

只要你有任何的问题，随时随地点击淘宝店小蜜，服务顾问都迅速回应，全程购物陪伴，为客户们提供咨询支持。

订单的管家

店小蜜可以将所有订单系统处理，迅速的过滤订单。

售后直达

店小蜜可以终结客户对售后发起的跟踪烦恼，全程跟踪客户的售后问题和进度。

陪你聊天

淘宝店小蜜还会自带贴心功能、海量网购知识，随时的陪用户聊天。

订购机票功能

只需要你一句话，机票可以迅速定票，无论是以文字或者语音形式，只要告诉店小蜜机票要求，它就会自动帮你搞定哦。

其实淘宝小蜜是一款基于大数据，分析功能性软件，然后再结合人工智能，在一定的程度上是可以帮助卖家解决比较简单的客服问题，但是，大家需要记住，它绝对不是万能的哦。