大家好，我经过近4个月的努力终于得到了五颗小星星了。 开心之余总有那么一些些的悲伤与无奈。每一颗小星星都是对我努力工作的肯定与见证。所以更加坚定了我做好淘宝的决心。我经常对自己说加油，也经常会这样鼓励同样努力工作着的同伴。为了更好的服务于我亲爱的客户，所以我很认真的开通了七天无理由退货服务，并坚决认真的执行着。可是最近却因为这个让我好是头疼呀。今天在这里写出来，问问同是中小卖家的朋友们你们是怎么做好这项服务的。
也许是买家看到我店有开通七天无理由退换货服务吧，好多亲问都不问就拍下了。我检查无质量问题后就发货了，可是一个月来已经有3位顾客嫌裤子肥或瘦就退款退货了，我是小卖家家呀，一个月也就二三十单现在却有四五单退货。不知道同样身为小卖家的亲们是怎么做好这块工作的，是我的沟通不到位吗？可是好多亲都是拍过付款后就下线了呀。不在线怎么沟通呢？好晕呀，真心的希望有经验的亲能多多指教，我该怎样即做好服务又能减少退换货呢？欢迎大家进我的店看看，帮帮我。 |
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