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七天无理由退换货----我之苦恼
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youtrip
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TA还没有介绍自己~
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发表于:2014-1-19 00:48:54
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大家好,我经过近4个月的努力终于得到了五颗小星星了。
开心之余总有那么一些些的悲伤与无奈。
每一颗小星星都是对我努力工作的肯定与见证。所以更加坚定了我做好淘宝的决心。我经常对自己说加油
,也经常会这样鼓励同样努力工作着的同伴。为了更好的服务于我亲爱的客户,所以我很认真的开通了七天无理由退货服务,并坚决认真的执行着。可是最近却因为这个让我好是头疼呀。今天在这里写出来,问问同是中小卖家的朋友们你们是怎么做好这项服务的。
也许是买家看到我店有开通七天无理由退换货服务吧,好多亲问都不问就拍下了。我检查无质量问题后就发货了,可是一个月来已经有3位顾客嫌裤子肥或瘦就退款退货了,我是小卖家家呀,一个月也就二三十单现在却有四五单退货
。不知道同样身为小卖家的亲们是怎么做好这块工作的,是我的沟通不到位吗?可是好多亲都是拍过付款后就下线了呀。不在线怎么沟通呢?好晕呀,真心的希望有经验的亲能多多指教,我该怎样即做好服务又能减少退换货呢?欢迎大家进我的店看看,帮帮我。
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