开淘宝做孕妇装快一个月了,昨天有人问我淘宝怎么做的,觉得我做的还不错,我很无语,这样的成绩让我很无法接受。
二十天的时候是三星,现在还有80几个的评价没回来。不是说单接的少,而是顾客的为难。
刚开始开店的那几天我还没有现货,只能去朋友那帮我代发,没想到第一件单子就出问题了,说那件孕妇衬衫有开线,宝贝相符给我打了4分,接下来尽管我很尽心的进货,然后每发一件我都开出来检查然后去线头。可是还是有人给我打4分,最最郁闷的是昨天竟然有人打了1分,整个心都凉了,我同意那个人退货的, (她买的比较早,那个货是我朋友发的),但是她不肯,早知道这样我把钱都退给她了。
看着全绿的评分表,我觉得自己很失败,前两天刚开始有起色的生意,一下子冷清了。真的不知道该如何下去,满怀信心,到现在的无限失落,哎
不过我想着肯定是我哪里做的还不够好,我的及时反省自己的整个售货过程,每个单子即使顾客自己下单的我也要找他沟通,然后再发货,希望我的努力能带来好的明天。 |