很多的电商平台都有其多店铺客服软件，虾皮是一个跨境电商购物平台，有很多符合资质的大陆商家也纷纷入驻虾皮开店。在虾皮开店的商家，也有开多个店铺的，有多个店铺的商家，免不了要管理多个店铺的客服，因此，这类商家就需要一个客服多开工具了。
那么这个虾皮客服工具多开软件怎么使用呢？首先，这个客服多开软件是仅支持电脑端下载使用的，商家在管理多客服时，需要用电脑管理多店铺客服。
在电脑端下载并安装甩手虾皮开店能手
双击打开软件，输入账号和密码登录（为注册甩手账号的先注册）
登录软件后，进入软件主界面，点击配置店铺按钮
点击配置店铺，进入店铺配置界面
点击店铺配置，弹出窗口，选择店铺对应的站点，输入店铺信息，将店铺配置在甩手虾皮开店能手上
回到主界面，点击多店客服按钮，进入到多店客服管理界面
当店铺有买家咨询消息，则在绑定好的店铺上客服界面显示为红点的即为未读消息，可操作回复
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