天猫无货源店群操作细节,定价,选品,遭遇投诉解决方法

发表于:2019-12-17 18:26:41 1172
首先是商品的定价,很多时候并不是商品价格贵了就没有人买了,其实更多时候人们在购物的时候注重的是商品的品质,小部分人还会故意买贵的,因为贵有贵的道理,价格太低也会被怀疑是不是正品。而且价格适中在保证我们盈利的情况下做好价格的卡位,保证价格不能太高,也不能太低。

                               
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再来说一下选品,新店铺选品也很重要从淘宝找到几款店铺爆款的产品,有利于新店发展,新店不能忘记每天多上传产品有卖必有买找销量高的佣金也还行的商品,防止商品图片被投诉侵权,天猫大品牌的不要去操作,比如:耐克,阿迪,安踏····他们有专门的网上控价审查团队,除了那些耳熟能详的大品牌不要去操作。

                               
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其他都没事,放心搞就是了,销量高的淘宝店是最安全的。一定要复制标题搜同行,如果同行少就不要上了,同行多的话就上,同行少 说明上家管的严,符合要求的不用过滤关键词设置,直接上架。公中号搜索:电商派大星,交流学习经验
下面这个很关键,用上去绝对管用强烈建议大家操作杂货铺!

开始接触这个项目
别做服饰类!别做女装!3C产品很容易被投诉
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等以后熟练上手了 可以尝试性选几款 操作下我们这个项目不需要SD 推广,只要款选的准,价格定合理 就可以出单 ,别问为什么,我也不知道为什么不推广就会出单,你去做了就知道。公中号搜索:电商派大星,交流学习经验

                               
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像咱们做无货源这个项目核心就是两句话:
1、选款抄袭同行销量高的
2、定价压价销量高的同行,压一点就可以抄袭同行 可以大大降低投诉率,提高出单率,因为同行卖的好的商品说明上家管的不严
第三点遭遇投诉如何处理?
1、选品的时候一定要复制上家的标题 淘宝里搜索同行多不多,定价情况,同行少的要小心,淘宝店维权意识相对较弱
2、商品被投诉,第一时间删除被投诉的宝贝
3、如果显示商品图片被保护,那就删了 被保护的图片
4、投诉被盗图,找上家旺旺聊天
话术 :亲,我是做微商的,部分微信好友朋友圈看中了商品来我淘宝店铺下单,没想到盗用您的图片,不好意思 ,麻烦能撤销申诉吗,或者把商品原图给我,我这边提交申诉,我店铺这个商品已经删除下架了话术可以自己组织,随机应变,态度要好,装傻,认怂。
最后一点售后问题 同一个买家下多单话术售后问题:我们店铺下单顾客退换货 ,要填售后单号,让他们填我们下单的订单号和旺旺,
话术1:我们是天猫旗下淘宝 C店,填写我们系统内部订单号 方便及时处理
话术2:我是做代购的,我们去天猫店下单可以内部价购买,所以亲还是填我代购账号的订单信息哦,方便售后处理同一个买家下多单话术: 亲我们仓库不在一起地区,包裹分多个发给您。
这基本能解决90%的售后问题,我是电商派大星,公中号搜索:电商派大星,交流学习经验

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评论列表(2)

很精彩的淘宝知识互动交流
2019-12-17 20:48:16 回复
捉得了质量,捉不了价格,伤不起....好的商品成本高,但其它商家,只拿劣品做销量,买家大部份只看价格,真是非常无语....
2019-12-18 18:24:00 回复
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