那些年一起被扣的分数---解读淘宝违规扣分

发表于:2014-1-18 07:55:39 404

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各位掌柜:
本期话题:那些年一起被扣的分数。相信有很多的掌柜或多或少被扣过分,不知情的,明知故犯的。赶紧来吐吐苦水吧!看看谁和你一样遇到的这些问题,看看我们怎么来解决和避免这些问题!!欢迎跟帖回复您当年的遇到的情况!!
淘宝规则:http://rule.taobao.com/detail-62.htm
淘宝网各项违规扣分汇总

违规类型违规行为违规行为情节/分类违规行为情节定位扣分/处罚
严重违规发布违禁信息发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的;须对应至第三节四十五条(一)48分/次
发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的;须对应至第三节四十五条(二)12分/次
发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的;须对应至第三节四十五条(三)6分/次
发布总则中发布违禁信息第四项所列商品或信息的;须对应至第三节四十五条(四)发布第8目商品或信息的,加入“第三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣6分,其他淘宝网卖家每次扣2分;其他情形2分/次
盗用他人账户盗用他人账户须对应至第三节四十六条48分/次
泄露他人信息泄露他人信息须对应至第三节四十七条6分/次
骗取他人财物骗取他人财物须对应至第三节四十八条48分/次
扰乱市场秩序扰乱市场秩序须对应至第三节四十九条24分/次;情节严重的,48分/次
出售假冒商品卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的;须对应淘宝分则第十条48分/次
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的;须对应淘宝分则第十条24分/次
卖家出售假冒、盗版商品的;须对应淘宝分则第十条12分/次
卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的;须对应淘宝分则第十条商品2分/件(3天内不超过12分);
具备特殊情形的,只删除不扣分
情节严重的,24分/次
不正当谋利不正当谋利须对应第三节第五十条48分/次;
不正当谋利未遂,12分/次;
视同不正当谋利行为:
会员为淘宝工作人员,48分/次;
关联人士且未申报,24分/次;
关联人士利用工作人员职务之便,48分/次
一般违规滥发信息发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的;须对应第四节第五十一条12分/次
发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的;须对应第四节第五十一条商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)
店铺、阿里旺旺或门户信息4分/次
发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的;须对应第四节第五十一条除第3目外,商品0.2/件(3天内累计扣分不超过7分)
第3目6分/次
发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的;须对应第四节第五十一条除第6目外,商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)
店铺或门户信息4分/次
第6目12分/次
虚假交易符合虚假交易第一项所述情形的;须对应第四节第五十二条违规笔数达96笔以上,96分/次;
违规笔数48笔以上96笔以下的,48分/次
符合虚假交易第二项所述情形的;须对应第四节第五十二条48分/次
符合虚假交易第三项所述情形的;须对应第四节第五十二条24分/次
符合虚假交易第四项所述情形的;须对应第四节第五十二条6分/次
延迟发货延迟发货须对应分则第十四条3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。
描述不符符合总则中描述不符第一项所述情形的;须对应第四节第五十三条12分/次
符合总则中描述不符第二项所述情形的;须对应第四节第五十三条6分/次
符合总则中描述不符第三项所述情形的;须对应第四节第五十三条3分/次
违背承诺符合总则中违背承诺第一项所述情形的;须对应第四节第五十四条12分/次
符合总则中违背承诺第二项所述情形的;须对应第四节第五十四条6分/次
符合总则中违背承诺第三项所述情形的;须对应第四节第五十四条4分/次
竞拍不买竞拍不买须对应第四节第五十五条12分/次,并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金。
恶意骚扰恶意骚扰须对应第四节第五十六条12分/次;
情节严重的,48/次
不当注册不当注册须对应第四节第五十七条12分/次
未依法公开或更新营业执照信息的未依法公开或更新营业执照信息的须对应第四节第五十八条12分/次
不当使用他人权利不当使用他人权利须对应第四节第五十九条2分/次
恶意评价恶意评价须对应分则第二十二条12/次



淘宝网违规处罚节点一览表

违规类型扣分节点限制发布商品限制创建店铺限制发送站内信、限制社区功能公示警告店铺屏蔽关闭店铺下架所有商品
(删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)
一般违规12分12天//12 天12天//
严重违规12分7天7 天7天7 天7 天//
24分14天14 天14天14 天14 天/√
36分//21天21 天/21天/
48分查封账户

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