那时，我们店铺处于店铺淡淀的情况，因为我们小组是刚开店的情况，商品上架一周也没有售出去，店铺感觉干不了想要放弃的时候，突然有一件商品有了订单，于是我就激动的特别关注他，想要完完整整把商品好好的卖给他。在我们聊天确定收货地址时。他问我是韵达快递吗，我没有和韵达的合作，所以就说了我们这里没有韵达的快递只有申通的，他跟我说因为是村里没里申通快递只能跑好远的路拿。我们这里实在就是没有申通的，所以跟他说好是韵达的。他要求一些优惠吧，我有点不愿意就说不怎么好，把他惹急了。他就说给我们个差评，顿时我想到了店铺刚开，第一件商品就差评，这有多影响店铺，多么影响形象我就宽松的好好讲给了优惠，寄快递时我送了个手写信还有小礼品感谢他的支持。他还祝我生意兴隆，这件事启发了我整个店铺。现在真的非常感谢他，感谢对新店铺的支持，对我们的支持。

不管平台也好，卖家自身也好，都是要不断发展的，都要在发展中寻找机会！