现在在电商平台上做店群的商家，还是比较普遍的，商家主要是通过群店的模式把多类目的商品分布在电商平台上，同时也能提高曝光率，也有商家是直接把一个类目的商品上传到几个店铺去，这样就能很好的占流量，提高商品的曝光率。

    不过这样模式的商家在运营店铺来说，是比较麻烦的，在拼多多平台上，经营一个店铺是会比经营好几个店铺来得简单点，毕竟精力不会太分散，而那些店群的商家也不是没有好处，可以多几个可以曝光商品的机会，不过商家可能会对客服方面的回复率会有点顾虑，毕竟在拼多多平台，参加活动和日常的运营店铺都需要先确保店铺的客服回复率的正常指标。相信很多商家在报名新品活动时，提示客服回复率低于百分之50吧，现在拼多多活动的指标也有一个是客服的回复率的，所以商家要做到及时回复，在提报活动前三天不可低于百分之60左右。

    所以做店群的或是只开一个店铺的商家在客服的回复率是需要下点耐心了，其中很多商家在反应平台的客服页面不好使，不能配置多个店铺的客服，同时设置自动回复，也很容易错过信息，所以商家一般会使用客服工具——多店管家来管理和配置拼多多的客服，像多店铺的商家，就能在多店管家客服工具中配置多个店铺，可以在同一页面来管理客服，设置自动回复，这样就不会错过客户的信息。

    多店管家客服工具是怎么批量管理多个店铺客服的呢？打开多店客服，配置多客服。

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    开启自动回复

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    根据需求自行设置，回复时间建议设置60秒以上，店铺越多，时间建议设置越长。

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    如果是需要配置多个店铺的，直接添加客服就行。

貌似很有用的样子

写得够详细，让人学习很多，非常以后多看到类似文章

很多营销方案都有门槛，像我们刚刚起步，又说不能补单，参加活动又有好多限制，出路在哪里，我只想好好卖点东西，国产有质量的东西。

做淘宝是一条艰辛的路程，感谢分享

每天都有很多卖家活跃在论坛学习，但是就如我一样所接受的知识都是碎片化，需要慢慢琢磨

还不错，学到一丢丢！

继续支持 希望有机会分享经验 加油 坚持就是胜利

感谢分享，学习下，自己在摸索中

今天居然看到一下淘宝卖家居然把新款宝贝覆盖到销量很高的宝贝上了，评价上的图片和现在的完全不一样，成交量上划了一条线说明此宝贝被编辑过，淘宝居然没处罚，销量还在往上涨

天天看****中心都是健康的，怎么没销量啊

捉得了质量,捉不了价格,伤不起....好的商品成本高,但其它商家,只拿劣品做销量,买家大部份只看价格,真是非常无语....

学习这些，消化很慢，只得一点点理解，再变成自己的东西

学到了很多呢，卖家的经历对我们很有帮助呢

一点流量都不给我 我有刷500单压压惊~ 哈哈