怎样为淘宝网店添加客服

了解了用户体验，大家就应该明白客服在网店中所起的重要作用。开网店可不能没有客服，可是淘宝新店如可添加在线客服呢?今天小编为大家介绍如何使用淘宝提供的客服中心为自己的店铺添加在线客服，点亮客服图标吧~另外第一步开通子账号是必要前提，大家不能偷懒奥~

一、子账号的开通
1、登陆淘宝账号后进入卖家中心，在左侧导航找到店铺管理子账号管理
2、进入子账号管理页面，进行创建子账号操作
左侧可以看到自己的网店可以创建的子账号个数。点击图片箭头所指的新建员工进入创建页面
按照要求填写基本信息时需要注意：在线客服子账号目前不支持修改名称，创建的时间也要正确选择，另外，账号名的中间的冒号是英文输入法下的冒号。
完成之后点击确认新建，一个子账号就设置好了。售前和售后客服分别放在对应部门，每个客服的权限设置根据店家要求即可。
二、添加在线客服
子账号开通成功后，就可以在店铺中添加在线客服的账号了。下面小编接着为大家介绍使用淘宝自带的客服中心进行添加客服账号操作：
1、进入卖家中心选择店铺管理下的店铺装修页面，在首页左侧边栏中，有增加栏目选项，如图所示：
3、点击增加模块，进入如图页面，选择客服中心;
这样，页面的对应位置就会出现一个客服中心模块，当鼠标放在上面会显示可编辑按钮，点击编辑按钮，就可以增加在线客服了。(如果是使用系统模板的，只能增加一个主账号，要想添加多个旺旺在线客服，需要使用新模板)
另外在线客服编辑页面，会根据模板不同而不大相同(客服头像可以修改)，根据提示，把设置好的旺旺子账号跟主账号分别分到售前、售后不同的栏目中，每个账号用|隔开，对应的客服昵称，同样是用|隔开。
设置好之后，确定保存。只要对应的账号在登录状态，那么对应的在线客服图标就是点亮的。
此外还有一种方法是店长自己使用代码创立在线客服账号，但相比之下第一种方法比较简单也比较容易操作，推荐各位掌柜使用。

学习了 ，努力向大卖家级别靠拢

每天签到，做任务，顶一下，更快升级!

我这类新开的小铺，每天都在忙于找流量……

翻天覆地的大变化，变化促使人学习，学习才能适应和发展，店小，起步慢，殷切地期望淘宝予以扶持和关爱！

拥抱变化拥抱未来，有变化就有希望

不开网店不知道开网店的苦，你有最真诚的心。也没有人会看得上你的。