淘宝规则中的宝贝描述不符

在淘宝网上开店的卖家们一定要遵守淘宝规则，违规行为都是会被淘宝惩罚扣分的，对我们店铺是非常不利的。对于犯错较轻的店家，只是扣分处理，卖家们可以慢慢恢复的，但是如果是严重的违规行为，是有封店的危险的哦。今天，小编就为大家介绍一下淘宝规则之宝贝描述不符的相关事项。

描述不符的处罚        (一) 商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，天猫删除该描述不符的商品，首次扣六分，再次及以上每次扣十二分;
(二) 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，天猫下架该描述不符的商品，每次扣六分;
(三) 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣三分;
(四) 被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。
描述不符的常见问题        (一) 达成交易时是指什么时候?
指买家拍下商品的时候。
(二) 什么是宝贝瑕疵
宝贝出现瑕疵严重影响美观、功能、质量等。
(三) 附带品指什么?
指产品包装清单中所列的所有物品。
(四) 为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露?
卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述，为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况，确保双方对宝贝描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此卖家必须对这些信息进行披露。
(五)卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算?
买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。
淘宝规则千万不要漠视，在开网店的时候一定要基本了解淘宝描述不符的相关规则，这里可以参考淘宝商品描述不符争议处理的方案。更多资讯，请关注淘宝大学官方网站。

很多营销方案都有门槛，像我们刚刚起步，又说不能补单，参加活动又有好多限制，出路在哪里

过来围观，看看有什么最新动态。

方向是在不但变化，目的是为了更好的适应市场，随市场而动才是最关键的

要学的东西真多，感觉一个人的小店，跟不上节奏啊，好难的感觉。

好多新玩法，真的需要花时间好好研究研究了

只要找对了方法和经验渠道，什么不容易解决得困难都可以结局。

今年做淘宝不如往年做淘宝那么的好做了啦  ，压力好大了。

一直是自己默默摸索，在偶然的机会才知道真刷论坛，终于见到亲人了

我是做帽子的，发现现在确实是手机端占据主要比例了，看来以后这得多做手机方面的推广了。

做淘宝就像读书一样,什么都要慢慢得去学

总是有很多无奈，放弃只要一瞬间，坚持就要持久战。

捉得了质量,捉不了价格,伤不起....好的商品成本高,但其它商家,只拿劣品做销量,买家大部份只看价格,真是非常无语....

学习一下,目前还是以线下****为主,指着网店还吃不上饭.希望线上能早点超过线下.不过淘宝现在花样太多,好混乱

对于卖家来说，不仅是在淘宝上开一个店这么简单

各种变化，使得我们这些小卖家怎么也跟不上步伐，压力真大