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淘宝会员营销策划方案

活动不好使 2019-6-19 18:27:23 12689
在做淘宝会员营销策划方案之前,我们需要先明确我们为什么要做会员营销策划方案,只有明确了这个目的,才能以此为基础来做店铺的会员营销策划方案。其实对于大部分店主来说,做会员营销策划方案的目的就是要以会员为基础进行二次营销,从而促进店铺利润的提高。

淘宝会员营销策划方案建立会员体系分级
淘宝卖家首先应该根据会员的购买次数、购买金额以及购买评价对会员进行分类,分为普通会员,是在店铺内购买过的;可发展会员,是评价良好,但未达到VIP标准的;VIP会员,是消费大到一定额度的;差评会员,是购买过但是给出差评的。另外,对于咨询过但是那是没有购买的用户,如果有条件最好也能进行用户资料手机,来了解其需求以及不购买的原因。
对于会员进行建档
对于会员信息的收集应该尽可能的详细,包括购买物品与购买情景的记录,这有助于会员服务和营销。除此以外,会员档案的基本信息应该包括:用户ID、邮箱、QQ、姓名、性别、手机或电话号码、年龄、职业、收货地址等;购买信息应该包括购买金额、购买频次、购买的商品、款色、日期、时间段、购买类型(打折或促销)、购买需求以及访问店铺途径等;评价信息包括评价、异议以及建议。另外,对于基本信息最好能够收集到会员的生日、喜好、体型、肤色、性格、学历、交际面、常用网站、地域以及星座等信息。
会员营销
首先,要建立起与会员沟通的渠道,比如说建立会员群或者是通过微博、微信、短信或者电话等方式,将店铺信息等及时的推送给会员。
其次,时间里会员专享折扣以及会员专享限时折扣(折扣力度要更大)。
第三,每周一款会员商品推荐、每周一都可以推出一款店铺VIP商品,价格做到同期店铺最低价,来吸引店铺会员购买,同时做好关联销售增加店铺销售额,并通过邮件、短信或电话的方式做好对会员的提醒工作。
第四,每月推出一款店铺VIP会员商品,在每月的月末前两天选择一款宝贝以超劲爆的价格限量提供给店铺VIP会员购买,增加会员忠诚度,做好关联销售,增加店铺销售额,同时也要记得做好邮件或短信提醒工作。
第五,设立一个会员日,定在每月的某一天,为会员提供100份限量的礼物,先到先得,礼物一定要有一定的吸引力,也可以适度进行一定的捆绑销售。

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76 回复

lierenqi
2019-6-21 19:56:44
没有流量,没有销量,迷茫的期待着上帝的到来!
lierenqi
2019-6-19 11:04:53
冒个泡把!内容看似简单,其实要求还是很高的!
内河港
2019-6-19 17:38:10
冒个泡把!内容看似简单,其实要求还是很高的!
执酒共酌
2019-6-19 17:42:12
来学习,希望楼主生意兴隆
农村妇女
2019-6-19 17:46:20
很精彩的淘宝知识互动交流
帮下忙吧
2019-6-19 17:49:54
大家一起努力加油!
确实不错,希望对每个卖家有帮助!
努力学习,踏实做每一笔的订单,看着店铺仅有的几个成交订单,心哇凉哇凉的,可是每次气馁看着客户的真心评价又跟打了鸡血一样,贵在坚持
空寂寞
2019-6-19 18:02:07
恩,现在做淘宝好累,千变万化的,脑袋都大了
在淘宝的路上还要学习,在学习的路上还要淘宝,我爱淘宝。
肉丸油条
2019-6-19 18:09:15
看起来蛮兴奋的,可是这对于还在底层学飞的小鸟来说意义到底是有多大呢!
拍koi
2019-6-19 18:12:53
做淘宝 真的难 真的很苦, 天天对着电脑 付出没有什么收获 都快坚持不下去了
不对劲
2019-6-19 18:19:40
正在努力学习,希望会有好的收获吧,大家共同努力吧,加油!
不敢刷
2019-6-19 18:23:58
淘宝环境在变,我们也要思变
婚纱店
2019-6-19 18:27:23
我家店铺现在最主的成交也是无线端的,但怎么更好的做好,却没有更好的方法,还需要更多的学习和知识经验的累积.
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