3月底开始打理店铺,到现在有两月多了,从开始什么都不懂,到现在自己也稍微有了一些小小的心得和经验,想说出来跟大家聊聊~同样做淘宝的你,是否跟我一样~
开店准备,找货源,上架,装修,我宅了几天的时间就搞定了。结果当然不容理想。我们慢慢说起:
1.关于货源:没有经过深度调查就茫然进货,结果肯定是家里堆一堆,(在此,一定要告诫新开店的卖家,淘宝开店货源很重要,不要觉得自己喜欢,就一股脑的全都进回来,结果就是不成形,乱七八糟,肯定是堆在家里卖不掉),一定要多考察市场,择优选择,尤其是货物质量肯定要好,好东西部怕卖不出去。尤其是卖宝宝用品的卖家,质量不容忽视。我都是本着买家的心态去考虑货源,这个东西行不行,这个东西我会给我自己宝宝买了用么。我觉得可以给我自己宝宝用,我才会卖,经过几番周折,我终于选定了货源,现在是卖婴儿宝宝玩具和宝宝早教用品)我觉得早教不容忽视,所以我毅然选择了这个行业,早教卡刚上架的头天,就有人直接拍了东西,这是对我莫大的鼓励,接而几乎每天都有单子~)
2.关于店铺装修:装修风格肯定是根据自己所卖宝贝来决定的。刚开始我是很喜欢卡通,美绘的模板,换了N个模板,装修了N次,可是每次都不满意,觉得店铺有问题,可是自己看不出问题在哪里,到最后折腾的无从下手,很迷茫,加了几个帮派的群,无奈在群里求救,让大家提提意见建议,结果得到大家的真心提议,根据大家说的做修改,换了简单大方的模板,我突然释怀,觉得问题就在那!所以自己有可能有时候知道自己的店铺有问题,只因身在庐山中,所以不识芦山真面目,这个时候一定要集思广益,多请教有经验的行家或者朋友帮忙参考提建议,或许你就豁然开朗,知道该怎么做了!现在虽然我的店铺装修的也不是很好,但是我在慢慢改正,也会定期的让朋友参考提议,不断的修改,这样才会进步~
3.关于推广:因为是兼职,所以空的时候才去逛逛论坛,但是在论坛上一定会看别人的精贴,学习各种淘宝知识,每天坚持发微博,分享宝贝到淘宝,还是有一定的效果的。开通了淘宝客推广,通过这个也成交好几单了,现在想参加一些活动,正在向天天特价努力!
4.关于客服: 淘宝路上伴随的那些感动,让我有了前进的动力,我深记得一个客户在我这买了一本6.8元的图画书,是寄到甘肃的,运费10块,她没有跟我讨价还价,拍了就付款了。在发货的时候我心里很难受,老在担心我的书不会让客户满意,因为我总在想他是花了16.8元买了一本书,我把这一款的书全都找出来,一本一本的翻,一本一本的看,看色彩,看内容,看厚度,选了又选,选了一本我认为最好的寄给他,并送了两片驱蚊贴,驱蚊贴没有写说明如何使用,我用小便签手写了使用说明附上,并感谢她的支持~心里还是很忐忑的寄走了书,两天后客户收到货,马上就收货评价了:她的评语是这样写的 : 看到这个评价,整天心情都特别好,更有信心做好了。是的,的确是这样,站在买家的角度去替她考虑,去用心服务,买家总会感觉的到你的真心,你的用心,悦耳的叮咚声,每个来自买家的小肯定,这些小感动正事我们成长路上的动力!我只想说,用心做好每一步,生意自然而然就来了~
端午7天,陪宝宝了,属于亲子的时间,我没有管店铺,但是每天都会上线看下有没有什么消息,有没有好消息,也总没有让我失望过~7天我收获了亲情,收获了心情!秀下端午亲子照:
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