被同行恶意投诉不当使用他人权利扣分怎么办？

*发表于：2019-4-25 12:01:59* 开店运营 1388 · 发表于：2019-4-25 12:01:59

和投诉方是合作关系关系，可以提供转账记录证明，怎么申诉？

不顶用 · 2019-4-25 12:02:33

是不是合作关系不大，你需要证明投诉人是恶意行为就可以了，如果涉嫌恶意竞争，可以报警处理，也可以打阿里110备案，同行恶意投诉，官方有规定的，可以先打阿里备案，恶意是违法违规的

看明白 · 2019-4-25 12:02:46

如果是图片，找到原图申诉，如果是外观专利，你自己做一个详细对比，从各个解度只要说明5种不同的地方就可以了。你这种应该是低价销售被投诉了。只能和对方协商。道歉，态度好一些。用了品牌方的图片，你需要提供品牌方图片授权书才可以了。没有就只能协商或者认了。

被查的小店 · 2019-4-25 12:04:46

转账记录不能证明你能使用他人的权利--你被投诉的这个原因-应该需要出示你商品信息的使用授权书

创客星仔 · 2019-4-25 17:01:44

申述的话问小二就是他们会告诉你流程的证据足够不难的

淘淘慧通

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DC冬痕 · 2019-4-26 15:15:45

只要你证据足够，联系小二申诉就可以了的

DC冬痕 · 2019-4-26 18:19:35

主要看你的证据足够不足够，证据够不是很难的

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