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淘宝是如何判定虚假交易的

电商小Ai 2019-4-10 10:53:04 1526

随着电商法的出台,315也才刚过去不到一个月(有点久了)……估计相当多的小伙伴补单都该被抓怕了,清洗、扣分、降权,自然搜索流量下降,店铺的综合质量得分下降,店铺的成交额一落千丈……烦不烦呐!我们来看看淘宝怎么抓你的!

首先我们要明确这几个问题:

1. 只要电商存在一天,那补单估计也是长盛不衰,只不过随着平台的成熟,补单的技术也会不断的更新,完善。

2.对于中小卖家而言,不管操作什么类目,补单还是提高自然搜索非常有效的方式,只不过不同类目,玩儿法不一样。

3.只要是补单,就有风险,常在河边走,哪有不湿鞋,混这口饭吃的,就得有会咯牙的心理准备。

4. 淘宝对补单的稽查系统针对不同级别的店铺,阈值是不一样的。就比如,同样都是补单,同样刷法,有的店铺会被灭,有的店铺就没事。(c店和猫店)

5. 对于补单,的确是虚假交易,的确不提倡,但是也不要觉得很不堪,现实!

然后我们再来看看淘宝稽查系统是怎么来抓你的,我们要怎么做,才能减少被抓几率。

一、数据是否异常

对于一个店铺来讲,如果不考虑一些特殊的时间点和突发事件(比如说大促),店铺的关键数据是比较稳定,这个店铺所处行业的关键数据也是比较稳定的。

淘宝在从数据维度进行稽查的时候,主要是从两个点上考虑的,一个是跟行业均值进行对比,还有一个就是跟店铺的历史情况进行对比。

淘宝的稽查系统会设定合理的范围值,超过这个值的部分,淘宝就会认定是异常数据,这时候就会被监控起来。

系统重点稽查的数据包括:流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。

如果某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平,那就基本是妥妥的虚假交易了。

二、消费者的购买行为

不同的商品,消费者会有不同的购物决策过程,不同的消费者在购物的时候也会有不同的购物路径,如果跟平时反差太多,订单就可能会被监控。

比如,搜索全标题的补单行为。一般的消费者在购物的时候,是不会全标题搜索的,都是先从核心关键词开始,亦步亦趋搜索精准关键词,减小搜索范围。

所以,你补单的时候,如果全都是很长的长尾词直接进店,并且订单数量很多的时候,那么就会容易被稽查。

再比如页面停留时间,不同的消费者,不同的商品,页面停留时间,决策时间都是不一样的。

如果每一个都是打开淘宝,搜索宝贝,专门找到你的宝贝,直接下单,付款,前后不到两分钟,刷的人还多,有这么多买家买东西如此简单的么?

然后消费者进店的渠道有很多,全部自然搜索、全部手淘猜你喜欢,全部直通车,这样也很危险。

三、刷手的账号及是否“专业”

补单平台上的职业刷手的小号,很多都是从淘宝购买的,这些小号有这样一些特点:同一部手机或者同一台电脑登陆多个小号;

这些账号是同一时间注册的(因为同一身份证可以关联5个小号,甚至这个刷手用的小号都是同一身份证关联的,一个被查,会牵连其他的);

说到“专业”,就比如刷手会用一样的付款方式或者统一的好评文字,甚至统一的买家秀图片等等。这样做也是很危险的。

四、物流信息

这是很重要的,相信不用多说,发一个空包裹,塞一些纸巾小礼品的都不错,不要为了省几包纸巾的钱,弄连物流信息,订单号都没有,被抓了还去了个大的。

就说到这里,希望各位小卖家,新手卖家能引起注意,注意补单的方式方法,也要注意店铺的标签别给刷乱了……

无交流,不电商!如果店铺遇到哪些问题,可以在评论区留言或加好友讨论,我会给大家答疑解惑



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3 回复

让我飞
2019-4-9 12:45:27
本店正处在成长期,我的理念是不补单,但要学习补单,了解补单
大雨
2019-4-10 10:45:21
期待中小型卖家走的更长远
未签收单
2019-4-10 10:53:04
在众多卖家中我是不起眼的小卖家欢迎大家来采点
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