我的店铺都是正常地，真实地运营，没有刷，都是实打实的做起来的，今天突然收到有两个评价是被系统认定是炒作信用屏蔽，我想问下能从哪里申诉？我这边都有真实的交易记录以及物流信息的，这不是乱搞吗，尤其是对于一个刚做不久的小店来说，更是打击。真的是郁闷了！淘宝炒作信用

这个是系统智能管控的，由大数据监测买家ID可能有问题，不是你店铺本身的问题。如果存有发货记录，发货产品包装，录像等可以申诉，管控里面就可以直接申诉，申诉后期会有人工客服来电，所有能真实证明的是可以申诉成功的，但只有订单和物流记录的话，应该证据不足的，这样申诉也没用
如果存有发货记录，发货产品包装，录像等可以申诉，管控里面就可以直接申诉，申诉后期会有人工客服来电，所有能真实证明的是可以申诉成功的，但只有订单和物流记录是不会成功的，因为这个算是智能管控，由大数据监测结果的，这二个买家ID可能有问题，只有全部凭证的才能成功！

登录/注册后可看大图

炒作信用和虚假交易没有不同，规则解释都是一样的结果。删除后应无其他处罚。目前这段时间内淘宝是删除交易或直接删除评价，不给予倒扣分处罚；后果不严重，别焦虑，这算违规，不委屈。原因是1元象征交易，这种定价很容易被系统识别为虚假交易。交易过程是真实的，但定价是违规的；或者你设置的是礼物赠品，那这种类别的商品应放置在一级类目其他里，不应发生信誉积分的，发生了就是虚假交易哇。这种事算不上炒作，只是系统自动识别，你完全可以找小二申诉下。这种单一商品的低价换好评没有任何问题的。但如果你很多商品都如此，申诉就难以获得支持。

大概了解了，加油

谢谢不错的分享

如果自己真的不刷的，检测到了，那力证到底。