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淘宝极速退款成功后,买家不退货怎么办?这个情况分析

刀锋 2019-3-7 14:58:31 1786
买家申请退款退货,生成取件成功后没有退货没有物流信息,淘宝就极速退款成功了。买家又不想退货了,买家说快的的已经取件成功,售后里面没有撤销申请那个选项,现在撤销不了!这是买家给我的截图

这个就是现在淘宝最大的问题。不顾卖家的一点利益,直接退款,但货退不退,能不能退回来,淘宝不大考虑的,上次我发给客户一件货,货已经在路上了,并且当天晚上货到客户所在的城市,傍晚客户申请退款不退货,淘宝不顾我的上传凭证,直接批准极速退款。试想,如果第二天一早客户收货呢?是不是这样咱们的货和运费都没有关落了?我不断的找淘宝,不断的找快递,最后才把货追回来了,那是运气好,有惊无险,可见淘宝对卖家的利益基本上不考虑。

建议你找得找淘宝,在线客服,他们应该帮你解决,如果一至不退货,这个损失肯定得让淘宝赔了。

淘宝就极速退款成功了是淘宝先垫付的  前提是还需要您收到货在确认收货的  如果没有物流信息您可以直接拒绝退款 退款原因选择买家提供的快递单号没有物流信息 就可以了 这个很好办的啊  买家没有退货肯定就没有物流   这就是证据 不需要担心直接拒绝退款就可以了
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5 回复

1运单号
2019-3-6 15:01:32
买家不想退货,可以让他关闭申请,钱还是回到商家这边的。
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我的店铺也是基本都是手机订单,因为产品质量好,服务好,现在有好多回头客了。无线端真的很重要,基本每次上新款 都会装修一下,无线端 也有神笔,模板是免费的,是做详情用的,大家可以试试看,期待今年自己更上一层楼!
v不是
2019-3-7 14:49:51
每天都有那点点订单 ,但一直不多,好烦,我做淘宝1年半了,还什么都不懂,也要好好去学学了。
这个不错 支持了
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