情况是这样的：
我们是用其他店铺跟厂家配合的，然后我们用另一个店铺上了产品，忘记跟厂家报备，厂家误以为是竞争对手就把我给投诉了！
后面我联系厂家厂家知道后想给我们撤销，但是客服却说不能撤销，只能用原图进行申述！
好，我直接让厂家把原图发给我，因为大家都不懂，（用ＱＱ直接传输）导致参数有所出入，申述不成功！
后面联系了客服　客服说要用邮箱传输就不会！让我把原图和花絮图提交给她，（２４号）提交的，然后说２－３天有结果，今天说中午给我回复，直接发短信给我说 显示申述失败不能进行撤销？    打官司还有二审呢就算一审判决我不服还可以进行二审啊！

淘宝不断的改进。越来越人性化了；支持！

顶一个 很多消息我们是必须了解的

淘宝客服确实是一门技术，不仅要有耐心，还要懂买家的“痛点”

走了几年了，不长一根毛，咋办？