淘宝店铺退款率和品质退款率不断上升，已经高于同行均值了，对店铺的影响讲解！
以前影响大。现在，影响不大，，自己要区分正常退款，也是合理的，所以对店铺没有什么影响！主要区别恶意行为退款，有恶意行为退款的立即投诉，可以删除，评价，也不计入退款率。也可以打标，18年以来，淘宝加大对恶意行为的打击力度，已经开了四次，商家听证会，会更多的考虑商家的利益，以前是，淘宝平台为中心的1.0版本，现在是，去中心化的，2.0版本。不以消费为目的的，购物行为，都属于恶意行为，每一个商家，有义务跟每一个顾客提供良好的售后后环境，也要维护自己店铺，正常运营良好的运营环境！

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店铺退款率、品质退款高的处理方法
积极处理退货退款，自行协商处理不计入退款率，无影响；但不管那方申请淘宝小二介入处理，如被判商家输的话，将计入退款率，有影响的。
这两个指标是淘宝考核的重要数据提现，系统会对高于评论水平的店铺和宝贝进行流量缩减，你的展现量越低，成交就越差，不做改变的话店铺将进入死循环，你必须短时间内用其他方法降低这两个指标到平均水平以下，并且关注转化率和dsr评分，不然很难翻身！这个指标考核30天期限。
产品有问题，品质退款说明你的产品不行，建议推新款！退货率不建议超过同行，品质退货率太高的话，淘宝到时候会让你传质检报告，如果没有就会自动下架处理，建议早做新品安排！

没看懂，哈哈

现在还有许多人操作退款单来跃层拿流量，目前TB对这种行为是0容忍的，基本上都是比较严厉的处罚

还在深度学习中，顶起 支持 赞

谢谢分享 值得学习 我学习了受益匪浅

迷茫的淘宝,你们大家都好有经验一直想进入淘宝玩玩,可终究半途而废,淘宝是门学问,慢慢学习中

确实不错，希望对每个卖家有帮助

感谢分享，学习下，自己在摸索中

几年了 店铺不怎么好 求大神指导

学习到了不少知识，谢谢分享！

写的非常好，很有价值，有分享给朋友了，学习了，支持，感觉自己又我学了一点了。努力前进，希望生意会越来越好。

这个还没研究明白，要花时间好好学习了

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补单不可行，诚信经营才是正道，一直都是这样做的。