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《淘宝充值平台卖家从入驻到精通全教程》
对于加入淘宝充值平台的新卖家,其目的不外乎是想利用话费等充值商品需求量大,容易快速带来单并达成交易的特点,在短期内快速提高店铺信用级别并累积经营管理店铺的经验,继而过渡到实物销售,自己进货或销售自有货源商品物,又或者入驻《天猫供销平台》成为分销商(信用门槛一般要求3钻以上,即1001个销售量以上)做一件代发,去圆淘宝创业梦和实现赚钱目的。当然,也有想把充值店铺做大做强的。
各位已入驻或准备入驻淘宝充值平台的掌柜朋友们,十分感谢您们愿意浏览充值平台卖家《百分百小胖墩》店铺掌柜小胖墩在充值平台帮派的帖子《淘宝充值平台卖家从入门到精通全教程》。小胖墩于2013年8月31日注册开店,9月12日购买了第五代充件,9月13日签署《消费者保障服务协议》,并缴纳了1000元保证金,正式开始了淘宝充值生涯。9月23日,随着《淘宝通讯市场管理规范》的正式生效,在了解到《自主货源的话费充值商品较为不稳定,易导致消费者投诉和损失,令卖家疲于售后,影响正常经营。为了维护消费者与卖家权益,净化市场,提升市场服务水平,自9月24日开始,将无法发布、上架自主货源的话费充值商品。所有新上架话费充值商品必须对接淘宝充值平台(TBC)》这一重要信息后,同时也受充值顾客反映到账慢等问题的困扰,遂放弃了第三方充值软件,在缴纳了500元预存金之后,毅然的加入了淘宝充值平台这个大家庭,也第一时间加入和关注了《淘宝充值平台官方帮派》,以便更及时获知重要的公告、信息、提醒。在经过《淘宝创业的艰辛历程》后,淘宝生涯的第73天,迎来了我入驻充值平台淘宝创业的第一个重要转折点,这一天我加冕了一顶皇冠。七天之后,淘宝生涯的第81天,我再次加冕了一顶皇冠。九九归真,81天,终于铸就了双皇冠卖家。
这里特别提个醒,之前购买了第三方充值软件的掌柜,如果也想加入淘宝充值平台,最好把原来的商品全部删除,并且停止离线托管、监控等,以免造成损失。因为,淘宝充值平台的声明称:充值平台是提供货源的一种渠道,买家拍下商品付款之后,系统收到信息,将由供货商直接发货。在使用平台货源时,建议大家不要同时使用其他充值软件,因为每个软件充值方式不一样,抓取订单信息的方式也不同,平台有完整的充值方式,请大家勿随意对接其他充值软件。如因为使用第三方软件而造成两方同时发货,从而产生的损失,风险由会员自行承担!详情点击浏览《关于充值平台和其他充值软件使用声明》。
很多新入驻的和准备入驻的掌柜们在浏览我在帮派的帖子《淘宝创业的艰辛历程》后,主动联系我求教一些做好充值店铺的方法和经验,我在跟他们交流中了解到,很多做充值的掌柜是被第三方充值软件商家铺天盖地宣的传推广所吸引所蒙蔽的,以为买个充值软件开个淘宝充值店就可以创业致富赚钱。
“做充值店容易赚取信誉”、“你有信用之后,再做什么都会非常省事的”、“你不妨先做充值累积信用,然后边做边想卖什么东西适合你”、“等上钻了就可以改行做分销商卖实物了”、 “充值是全自动发货,电脑发货,不用你管的”,“你不用半夜不睡觉回答问题,只要定时看看你赚了多少钱就可以了”,“我们还送装修的,淘宝对充值旺铺的租用也是免费的”。“你不会做淘宝不要紧啊,我们送500G淘宝学习视频啊”……铺天盖地的广告宣传,都出自卖充值软件的大商家。
旺旺交流时,我点开这些掌柜们的店铺,店招是旺铺默认的、导航条内容是默认的,宝贝分类只有文字,没有图片,或者分类不清,基础模块都没完全用上,显示内容也仍然是默认的,更别说有所修改美化了,光秃秃的;又或者清一色第三方充值软件店铺典型的装修风格,千篇一律由自动装修软件装修出来的店铺。每当这个时候,我就会问那些掌柜,“亲,您系统学过店铺装修吗”、“亲、您系统学过开店知识吗”、“亲,你加入了淘宝充值平台帮派没有”、“亲,您有没有经常去帮派浏览一下官方公告”、回答“没有,没有,还是没有”,“什么叫帮派,在哪里”,“做充值看什么公告”,我只能无语了。继而,我会毫不客气的反问那些掌柜,亲,充值做不好,你是否应该反省一下?您付出了吗,您花时间去系统学习淘宝开店知识和店铺装修技巧了吗,留意了帮派官方公告,浏览了帮派成员发表的一些做好充值的帖子了没?懂得如何进货、设置宝贝一口价、如何编辑标题和描述、如何上下架橱窗推荐、如何引流、如何接待访客,如何促成交易、如何做好充值到账反馈、如何处理退款中订单和和待售后处理订单,如何做好顾客维护吗?您时间和资金都充裕吗?回答“原来要做这么多工作的吗?”、“我只会进货,不懂得如何正确设置一口价”、“我只是晚上下班回家吃完饭做完家务才有时间去接待顾客”、“我只有2000块资金周转”。我追问,“亲,您不会装修、不会设置一口价、不会优化标题描述,您不懂得如何引流和做好客服接待,没有一定时间和资金周转,您能做好淘宝充值吗?做不好您能够怪谁?是您自己盲目,盲从,没有付出努力,不成功是必然的”。
面对这些掌柜朋友们,我觉得我有社会责任,把自己入驻淘宝充值平这两个多月以来的一些经验和做法一一如实记录下来,让已经入驻或准备入驻的掌柜们只通过浏览阅读本教程,就可以快速入驻并在短期内精通淘宝充值店铺的整个经营管理流程,少走冤枉路,不做无谓损失,哪怕只能给掌柜们带来一点微薄的收效,小胖墩也不辞劳苦。小胖墩入驻平台以来,一直坚持及时阅读平台管理员小二哥们的通知公告提醒和各位前辈的精华帖、热帖、新帖、旧帖,虽然都是大有裨益的好帖,但是也只是侧重于某一方面的,而没有一个帖子较为系统完整的归纳总结充值平台卖家如何掌握从入驻到到退出整个经营管理过程。通知公告提醒五花八门,眼花缭乱,无所适从,有的也是实在没有太多时间去浏览阅读。在这里斗胆把我两个多月以来积累的一些点滴经验上升为《淘宝充值平台卖家从入驻到精通全教程》。教程一部分是归纳总结,非原创,甚至抄袭前辈们的经验,有班门弄斧之嫌,但是为了能给新掌柜们带去一些裨益,我也甘心背负这个骂名。更多的,该教程是揉合了我在平台经营管理充值店铺的一些创新、经验积累。
有些人听了我与掌柜们的对话后,可能意识到自己的资金和时间都不充裕,又没多少时间去系统学习淘宝开店基本知识,又或者文化底子比较薄弱,学起装修美工等知识吃力,从而产生退出充值平台关店歇业的念头,能够认识到自己的不足,明白事不可以强求的道理,也未尝不是一件好事,从新去找适合自己的创业路,只要付出努力,条条大路通罗马,还是有机会成功的。这些掌柜亲们,可以忽略以下九个篇章,直接浏览《充值卖家退出篇》,并且一定要学好淘宝创业生涯的最后一个篇章,以免造成不必要的损失。
但是,也有人不愿意放弃的,还是坚持自己的执着,坚持自己的梦想,迎难而上,希望通过淘宝充值平台创出一片属于自己的事业天空的话,就认真浏览和研读以下十个篇章。我不敢保证,每个人都会做得很好,都会成功,但是,起码我们努力过,奋斗过,坚持过。不管你们信不信,反正我是这么走过来的。
已经入驻平台不想放弃或者不畏艰辛,坚持入驻的,既然选择了做淘宝网充值平台卖家这条创业之路,就不要后悔,要坚定不移地走下去!做充值,一开始都是不赚钱的。但是,你不去做,那就等于更没机会赚钱了。您不去做,也仍然会有人去做。所以,如果您放弃了,那就便宜了其他的竞争对手。我也知道,淘宝充值平台是淘宝创业的跳板,跳板意为何?是一个可以让你跳得更高、更远的平台。如果您刚刚开店,什么都不会,请选择虚拟充值来学点经验。如果一个虚拟充值店您都可运营得非常之好,那今后开淘宝实物店又有何惧?触类旁通!平台是一层跳板,可以让你在一段期间的经营实践之后有更广阔的眼界和想法。
如果选择坚持,请认真阅读以下篇章,并把帖子时刻保持在电脑桌面打开,遇到哪方面问题就去对应的篇章中寻找解决问题的办法。此外,经营管理淘宝店铺,基本的淘宝开店运营知识是必需的,店铺装修美工知识也是必需的,希望掌柜们恶补一下。作为淘宝充值平台卖家,我的日常经营管理所需做的一切都包含在以下篇章中,当然也会有疏漏,教程发表后,我会每天早晚上都细读一遍,及时修正和补充完善错误、遗漏以及不足的地方,也希望各位掌柜们多实践,多总结,逐渐形成自己的经验。(本教程所有带“《》”号的,都可以跳转到相关的官方公告、信息、提醒和帖子,以进一步扩大阅读视野范围、丰富知识积累。为方便阅读,也可以向小胖墩索取原稿格式文件)。
接下来,马上进入本教程的十个篇章
PS:历经7个深夜不眠通宵达旦,终完稿于2013年11月20日凌晨5时18分。仅以此《淘宝充值平台卖家从入驻到精通全教程》奉献每一个十万新卖家,也渴望此教程能被加精华置顶,使所有新卖家一进帮派就能看到此教程,不再彷徨、不再无所适从、不再无从下手,仅需研读本教程,就可入驻并精通充值店铺的经验管理,更大的活跃充值平台这个大家庭。渴望管理员小二哥们加精置顶,我将皓首穷经,去不断积累经验,给更多新卖家带了实实在在的帮助,接下去,我计划努力学习视频录制方法和技巧,亲自录制每一个篇章中的重要操作流程,以帮助更多的新手卖家成长。。。。。。(待续)
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