损失金额：1100
淘宝客服：无果
阿里110报案：无果
维权建议：大家以后遇到收到与商品不符又没拍摄到视频作证据的情况下，可以让卖家提供与商品描述一致的商品打包发货给快递的过程证据。
被骗过程：
发现卖家发来商品与描述不符，沟通无果，选择退款，卖家以买家（我）掉包商品为由拒绝退款。我淘宝介入随后自动跳转到闲鱼小法庭，我提供了9张证据图，并说明可以提供完整视频作为我没有调包商品的证据。（有专人高清拍摄，从未拆快递包裹到拆开，到发现商品与描述不符，到测试的完整视频，其中，快递包裹的信息和完整性有特写，商品有特写，有足够证据证明我没有调包商品）。卖家（骗子）连一张证据图都没有上传，就一句话：买家调包商品。最后结果1-9.平台判给卖家（骗子）赢，钱（1100人名币）直接打到卖家（骗子）账户，随后拉黑了我。

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专人拍摄的高清视频证据↑↑↑
客服沟通过程：
1.客服表明小法庭用户是随机抽取判决。
这里其实是对骗子的一种保护手段，因为随机抽取的用户根本就不是专业的，缺乏专业性，看的东西太片面！
2.目前闲鱼没有投诉入口。
被骗了等于淘宝也没办法，自己的平台自己也什么都做不了。
3.客服能做的就是跟卖家沟通，别的什么都没办法。
跟骗子沟通，正常人都知道无果。
总结：
1闲鱼就是保护骗子的，被骗了有证据也没什么luan用。
2我足够证据也抵不过卖家一句话，判决人就是脑子进水了。
3闲鱼小法庭就是个漏洞，缺乏专业性，权威性。

很多骗子就喜欢钻空子，感谢楼主分享，这个教训我记下了,不过我都会先排查下 减少这样的事情发生

才开小店，希望能找到一个引流量的平台。

大概了解了，加油

白花花的银子花在直通车上面，一天一单也没有还要花去好几百元。

写的非常好，很有价值，有分享给朋友了，学习了，支持，感觉自己又我学了一点了。努力前进，希望生意会越来越好。

淘宝创业确实能给我们这些小白，灌输一点这样的信念，不然思路很乱，摸索是很困难的，有高手引导下车到山前必有路。

复制保存了，但愿淘宝店铺越来越好

这个真学习了，以后会注意的

学习试一下看看订单会不会飞起来

学到了 一招 谢谢哦

正在努力学习中，谢谢分享，对于我们来说特别有用。感谢！

为什么他们的销量就这么高    为什么我们的销量就上不去啊     常言道    人比人气死人

开店还真不是想开就能开，想卖就能卖的！

支持一下，真刷的淘宝卖家向我们传递了很多有用的信息

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