【分享】看超级店长集万千宠爱于一身，助我重拾淘宝梦

重头开始之新手应用营销软件全攻略

大家好，小女湮雲经过一段时间的沉淀后又回来啦(*^__^*) 。前段时间湮雲遇到一大挫折，湮雲的店铺被某些思想恶劣的无良人士给清空了，当时的湮雲真的很茫然，做为兼职的我来说，放弃实在是太容易的事情，要知道700多件宝贝，每天300+的流量可都是湮雲2个月一点一滴积攒起来的。这突如其来的空白打的湮雲措手不及。真的想过放弃丶逃避，每天上线看着这大版的空白不知所措心情复杂，时不时也会有来自淘宝的朋友的鼓励与问候，湮雲真的很感动，在这湮雲谢谢所有关心湮雲的朋友们！碰巧湮雲发现这个工具分享的活动，机会放在眼前湮雲决定重新振作，决定重新开始！

湮雲本就是从空白开始的，所以湮雲不怕重头来过。湮雲把自己当做新手，陪着所有新人朋友一起摸索“超级店长”的实用性。做为新手卖家，如何选择合适自己的营销软件成为一个困扰所有人的迷思，在这湮雲不得不拜服“超级店长”，因为它几乎囊括了所有种类的营销软件，在这说句题外话，湮雲不是拖儿，真的！





先来看看“超级店长”庞大的功能







红色框框处都是新手卖家所实用的，这个比例很强大，以湮雲现在的情况，就只能“利用手头现有的资源，能做点什么就做点什么。”




现在我们首先讲讲一些基础功能来给自己的全新店铺做奠基。做为新手卖家，湮雲首先想到的就是整出一个漂漂亮亮的店面，所以我们首先来说说“超级店长的店铺模板”，只要点击“立即使用”就进入“模板”页面。之前的湮雲使用的是标准旺铺，所有装修都是花钱购买的，之前的湮雲为这装修也花了大把的银子，这次的清空事件对湮雲的伤害很大，所以湮雲决定，咱就使用扶植版把创业成本降至最低。







做为新手扶植版的朋友来说，能拥有店铺首页的全套模板和宝贝描述模板就已经很幸福了，在这里有朋友会问为什么不使用“宝贝分类模板”而是用全套的，在这湮雲想说，湮雲还没有那能力来个混搭唯美，所以只能用最保守的方法，整套装修，整齐美观，视觉效果好。然后我们按照提示，一步一步操作。







说实话，三分钟搞定模板安装真的一点不为过，按照提示操作，简单易懂，在这我们能做的就是制作“店招”和“促销模板”因为扶植版不能添加自定义模块，左边的那些“收藏模板”什么的都是浮云。




有了一个美观的店面之后就是上架宝贝了，现在就使用“超级店长”的第一个功能“店铺助手”帮助您好好规划下宝贝的上下架时间等等。







打开页面，将左边红色框框处都设置为“已开启”状态，在这湮雲又不得不说，这“超级店长”真的很认真，看到了吗，每日更新，绝不让你的宝贝处于滞留状态。


不管怎么样，只要有的功能都使用上，都开启之后，我们再来说下关于自动橱窗的设置






相信，在论坛呆过一段时间经常看精华帖的朋友应该很清楚，推荐快下架宝贝的曝光率比普通出售中的宝贝更大，很有可能，你的宝贝就会不小心的进入搜索前10页，这不是吹的，有太多的例子都已经证明这个事实。然后就是时间段，如果宝贝不多的店家，湮雲建议您把凌晨和清晨这两段时间给清空，为什么呢，因为我们的宝贝不多，上架后到下架是7天，我们的宝贝还不够轮着转的呢，所以我们只能把时间精准再精准以提高效率。当然有些朋友喜欢剑走偏锋，说就针对国外的朋友，那湮雲就建议您只勾上凌晨与清晨的时间段，以前湮雲家有700+的宝贝的时候就是全勾满的，显示国外的浏览IP的确实是在凌晨2-4点间。设置好可别忘了保存哦。




完成了“橱窗设置”这个初步化的步骤之后，我们重点来看看自动调整，将上下架时间更加精确化。








湮雲将重点放在18:00——23:00之间，因为湮雲是兼职所以湮雲需要考虑湮雲的在线状态。看到这里也许大家会迷惑，为什么湮雲在星期四的时候也加大码。因为湮雲看到过一个数据，据不完全统计，网购的高峰期，成交量的高峰期就是在星期四。当初湮雲和大家一样迷惑，为什么是星期四呢，按惯性思维怎么滴都应该是星期五或者双休吖。后来湮雲看着专家的分析，想想还真是这么回事。现在湮雲就将专家的一番解说说给大家听听。专家是这样说的，说星期一大家知道经过双休的玩乐一定花了一定的银子，于是乎大家在星期一的时候都会把银子保管好。星期二呢，经过星期一的辛苦工作是处于郁闷期，这时候大家开始有购物的欲望但是不足以促成消费。等到了星期三，想要购物的欲望日趋增加觉得需要安慰下自己上了两天班的疲劳，这里就给星期四的大量成交埋下伏笔。等到了星期四，后面就是星期五和双休，大家知道网购到货是需要时间的，大家在这一天会有必须购物的行为就是因为这样，因为双休需要出去玩，所以大家都会想要买些什么以便在party呀什么的有东西可炫，或者买好礼物参加朋友的生日聚会呀约会什么的等等，因此星期四的疯狂成交量就由此产生。






其次我们再来看看网店正常运作后该做的事情，设置建立营销活动。做为新手卖家，为了寻找适合自己的营销模式，每一种我们都需要尝试，只有试过才知道行不行，光靠猜想是不行的。这里湮雲又不得不感慨一下，“超级店长”真是.......拿生命在做软件吖，真的是很为我们这些新手卖家考虑。为什么这么说呢，我们来看看吧。







点入“促销助手”页面，看到了吗，最新使用那，一直在翻滚刷新的可都是间接的广告资源，只要你用了就能出现在这里，真是.......太感动了.....



好啦，现在就跟着湮雲一起去创造第一份属于自己的活动吧。也是我们今天的重点的重点，做生意就是做营销，没有营销活动的生意是做不长的。







点击“现在就创建活动”出来各式各样的活动种类，每一个种类里面还有分类，这可以让你节省很多脑细胞，清楚明了的活动种类机会囊括所有的促销手段，现在放在你面前的就只是选择题而已，根据自身情况选择一个适合你的活动，如果效果不明显，那咱可以再换，“满就送”丶“包邮”丶“特价”丶"x限量“丶”疯抢“等等，最好做到每一个宝贝都有活动，记住湮雲的话”利用好手上的资源，能做点什么就做点什么!"总类虽然多，但是不要怕，时常更新把效果不显著的就剔除用效果明显的顶上，慢慢慢慢的换，到最后肯定会有一款促销活动适合你的店铺适合你的产品的。





选定好后，看到的页面如下，红色框框处按自己的需要来，湮雲是不想浪费宝贝标题那仅限的30个字，所以湮雲就按默认的来，标题上就不添加了，在活动上加上促销字样就行了，这样才能最大程度的利用每一点资源，不浪费又能达到目的。









下面看一下湮雲的使用成果以及一些小心得






客户通过搜索宝贝发现咱的产品，然后与别家的产品进行一系列的对比，在价格丶图片丶宝贝描述丶信誉都几近相同的时候买家就会对促销活动进行对比。网购，大家当然要买物廉价美的东西啦，买家不可能一个一个宝贝的点进去看你的内容，所以第一印象，最直观的宝贝展示变得极为重要！别看这只是在宝贝的一角加了点点装饰，要知道小配件可会起到大效应的。湮雲的满就送无疑大大提高的买家的连带消费情绪。什么叫做顺手牵羊，就是发现买了一件宝贝发现，“咦！再买一件就有东西送了“于是 乎，大家就会在店里再逛逛，看看有什么可以入手的价钱差不多的宝贝，顺带捎上一件，反正是需要的，然后，连带销售丶类似捆绑销售的效果就出来了.......







关于“满就送”和“满就减”湮雲提倡的当然是“送”啦，因为每一件宝贝我们都是有利润的，如果是“满就减”要有一个吸引人的满低价送高额奖品的促销活动，也许满的价格就是两件甚至只是一件宝贝的价格，一件宝贝的利润空间实在是有限，高额的奖品不亏也赚不了什么钱，大家来淘宝做生意肯定都是为钱来了，所谓“不爱钱的销售人员就不是好的销售人员”不赚钱的活咱不干。于是乎“满就送”就应运而生了，怎么说呢，就算您是满的一件产品的价格就得给人家送礼品，但是礼品那也是一件宝贝吖，它本身就存在利润，更何况多的那些还是需要补上的呢。一般的人都有这样的概念，我200块钱都已经花了何必在意这三四十呢，花三四十买一件七八十的东西，哇！想想都很抵值的，所以说，买家永远没有卖家聪明，再怎么算都算不过卖家的。更何况多卖一件宝贝还能多一个信誉点呢！



等到一切都准备就绪，我们就用“超级店长的店铺体检功能”来查看店铺之中是不是有不合格或者重复的产品，这个操作实在是太简单了，一直点击”下一步“就好，所以湮雲就不详说了，不过湮雲要提醒大家，隔一段时间，就可以检测下，不怕一万只拍万一，勤劳点总是没错的。




这一切都做好之后，我们就要开始销售了，时刻关注客流量信息，可以让你实施针对性营销和抓住客流





做为新手卖家，湮雲最喜欢做的事情就是时不时的进入这里，看看哪个地区的朋友来过湮雲的小店，看看哪个时间段湮雲的小店被人所发现，每一次来都会有激动的发现，做为新人，这每一次的点击流量都是鼓励，虽然没有成交却都是坚持下去的理由。





最后，我们看看怎么售后，怎么回馈客户，怎么让客户再来进行二次销售，并且由此将生意慢慢做大。

正所谓”做生意就是做关系“所以客户管理就显的尤为重要，”超级店长“也为您考虑到了。






在中国这个大环境中，”人情“是 个复杂且需要深思的问题。在现实中的大集团大企业都是靠”人情“出位，在B2C市场中，”人情“也会成为至关重要的筹码。就像淘宝网和湖南卫视走的很近一样，大企业走的是政府和上层领导的”人情“而我们小卖家呢，就将之细节化，对客户或者潜在客户建立起良好的人缘网。也有数据统计报道，售后服务占着至关重要的比例。







”超级店长的店长CRM“功能让你清楚的掌握客户的详细资料。邮箱有了，姓名昵称了解了，手机号码知道了，甚至连地址都清楚了，接下来就看你怎么利用了。

每逢节假日的邮件群发祝福语，这个是必须的，也许一次不能打动他，但是三次四次五次的真心问候之后，人的心都是柔软的，他总会想起你，再回来看看你的小店你的产品。在竞争力激烈的当下，怎样在“巨人”的脚下求生存，我们能做的就必须比他们有“心”，有太多成功企业崛起的例子都证明了这一点，靠细心，用贴心来留住顾客的心，产生口碑并且被顾客宣扬。只有心怀“大家”才能做“大事”！






”超级店长“是支持导出数据的







湮雲建议大家将结果导出，将之分类，分类方法有很多，可以是地区和地区分类，或者按姓名分类，等等，统计方法大家想，回报第一批支持你的客户，你的小小举动会产生蝴蝶效应，要知道人缘网关系网的庞大与未知性，你结交一个朋友就可能认识朋友的朋友.......淘宝是个漫长且艰辛的旅程，慢慢积累人气慢慢给大家带去温暖，你的付出总会有结果。



来看看通过湮雲几天通过“超级店长”的努力成果







之前由于湮雲被伤害所以......没有振作起来导致店铺空白没有任何流量，15号努力振作的当天就有了回报，虽然人数很少可是刚上传了10多个宝贝的湮雲来说鼓励已经很大了，16号人开始多了。湮雲正在慢慢慢慢的恢复，湮雲在努力！湮雲是不会放弃的！！！这些流量都是靠着“超级店长”这个软件所带来的，湮雲在这真的很感激这个活动，是“超级店长”给了我这个重头再来的勇气，它伴着湮雲成长必定会见证湮雲的成功！






湮雲在努力，湮雲也在成长，湮雲也时时刻刻需要学习，淘宝的路很宽很广，做为新手的我们很渺小，经过这次的清空事件，湮雲也深刻的认识到坚持不放弃才是在淘宝立足的根本，我们能做的真的只是利用好手头现有的资源，能做点什么就做点什么。春节已经过去，新的一年已经展开，湮雲在这祝所有新手卖家以及准备跨入淘宝大家庭的创业者在新的一年里能收获到通过汗水种下的果实！