淘宝买家客户在收到货之后一直申请假冒商品的仅退款处理

发表于:2018-5-24 17:34:40 2347

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淘宝老卖家都知道【客户在收到货之后一直申请假冒商品的仅退款,该如何处理?】
解决方案:直接拒绝
理由:不支持仅退款

原因:①处理退款的部门跟处理售假的部门是分开处理的,也就是处理售假退款的不会因为你是售假给你处罚,只会按照退款退货流程处理。
②退款与投诉无关,即使小二介入了,判定是你的问题,小二也只会给予退货退款,不会给你处罚。因为处理退款的小二只负责退款,有投诉了再说。但是需要注意的是,如果淘宝已经能确定你在售假,那么可能会直接给商家退款!如果同意退款就等同于承认售假,所以要拒绝。
③任何投诉、申诉,其实你申诉是给投诉人来看的,而不是淘宝小二看,投诉人不同意你的申诉,点拒绝之后,才是小二介入。
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评论列表(13)

淘宝有很多东西要学的,一起努力吧。,互相学习,一切都会好的
2018-5-24 17:35:21 回复
乳酸东西
现在的店铺是越来越不景气!
2018-5-24 17:35:21 回复
写得够详细,让人学习很多,非常以后多看到类似文章
2018-5-24 19:31:08 回复
呵呵!!淘宝中小卖家的悲哀!!犹如鸡肋!
2018-5-24 21:32:42 回复
淘宝看似简单  其实很难  该不该坚持,能不能年赚百万
2018-5-25 10:08:05 回复
我们老老实实做淘宝的,不刷信誉,店里没有销量,淘宝一点流量都不给,叫我们怎么活呀
2018-5-25 11:17:35 回复
有好多东西可以学习。自己以前真的是没有找准方向。
2018-5-25 12:38:05 回复
已经看完了。
2018-5-25 13:43:18 回复
PSHH
我在一开始有淘宝的时候就注册了账号,迄今为止已经有6年了,因为没有坚持下去,所以现在店铺几乎和没有一样,现在想重新来做,希望自己可以坚持下去,加油
2018-5-25 14:52:56 回复
搞不懂,都在想什么,说一些实际的不更好
2018-5-25 16:01:40 回复
不断学习。。跟着真刷走。。。
2018-5-25 17:05:59 回复
专业处理仅退款打假等,只要你没承认售假,都可以找我,手把手远程语音了解情况Q.86.46.57.93,信誉看空间图,作假S家,学习店铺防范知识等等,一切私信问我.
2018-8-13 17:57:19 回复
这些都是惯犯了,谢谢楼主分享
2018-11-14 03:01:56 回复
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