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chen-l-l
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发表于:2018-5-7 21:51:15
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淘宝是偏袒于买家的
1、小二没有办法左右买的退款申请(没有权限)
2、如主观上商家无责,退款完结时会显示(非商家责任)这时可以忽略他的退款申请。随他写都不要紧
1、卖家未操作发货前买家申请的退款是没有拒绝退款的按钮的。
2、若您实际已发货,只是网上忘记操作完成发货的动作,请您联系买家说明并点击"立即发货",
待交易状态变更为"卖家已发货",买家之前进行的退款申请即已关闭。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。即10月30号
收货
,
10月31号凌晨零时开始算第一天。选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
淘宝超过“7天无理由退货”的时间的处理方法有:
1、若商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用;
2、若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货。
若您的订单状态为【卖家已发货】,或者是交易成功后的15天内,您都可以在淘宝网上针对订单发起退货退款申请。
一般是申请退款的时候,卖家有5天时间来同意退款,卖家有7天时间来确认退款的。
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