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买家主动推荐的行为被淘宝判定卖家虚假交易,卖家注意!

欧巴 2018-4-22 19:20:01 7252
本人是淘宝店铺的一名小商家,本来店铺新品上新,做了一个店内的活动,只通过直通车推广。
2018年4月3日有一个客户下单后联系我说可以推荐给朋友不,但是也没有在意就说可以的。买家推荐行为被淘宝判定虚假交易

之后突然来了一批人下了很多订单,发现情况不对,本人及时下架了产品,通过生意参谋看了发现是淘客推广来的,因为考虑店铺信用问题,自己做了活动承若,那只能按照活动要求一一安排发货了。毕竟一次性退款率过多对店铺影响也是比较大的,也没过多考虑。
2018年4月15日早上收到通知店铺违规,我及时去后台查看,说店铺进行了虚假交易,因为本店没有进行过虚假交易,就进行申诉,申诉后发现需要选择场景,这个情况我不是很清楚,只能电话淘宝小二,我跟淘宝小二反映了本店的情况,小二让我选择第三方营销活动,之后我选择好后,发现需要参加活动的地址,再次电话淘宝小二,告知我的情况,小二说直接放我产品链接就可以了,在下面备注说明就可以了。好的,我就按照淘宝小二的电话进行申诉,下午4点多,淘宝系统通知我申诉不成立,说交易存在利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买的行为。因为店铺没有进行过违规操作,这个判定我当时就不同意,及时打电话给淘宝小二反映,之后小二说会核查,之后没有任何消息,本人就每天打一个电话催,催到今天上午说会处理的,耐心等待下,之后下午3点系统告知通过多方核查认定是虚假交易,本人再次电话小二,对方告知不是本人的主动行为,但是购买的客户采用了违规行为推荐,而且旺旺回复的“可以”就是同意对方的行为,我真的无语了。这样对我们这种小商家真的好吗,前前后后我店直接和间接损失上万元之多。而且相应的活动也参加不了了。

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16 回复

MNHUH
2018-4-21 19:39:17
讲的好深刻,有很多看不明白的地方,只是知道以后真刷有什么新干货都要去仔细了解
拍koi
2018-4-21 21:55:55
写得够详细,让人学习很多,非常以后多看到类似文章
0f4m7b323
2018-4-22 10:43:58
这个还没研究明白,要花时间好好学习了
帮贡投诉
2018-4-22 11:50:20
来冒个泡,新手卖家,还有很多不足。看着这么多大神的帖子
活动不好使
2018-4-22 13:03:37
我学的很慢,但会很努力
绕道刷单
2018-4-22 14:20:25
电商越来越难做,只有不抛弃,不放弃,才能走得越来越远
我也是中差评淘宝小卖家,脚正不怕歪,只要诚信经营,一定会出人投地!
BGFu
2018-4-22 17:23:13
淘宝是一个有多在能量发多在光的大舞台,谁的舞姿精彩,在于平时的学习的积累
美女粉丝
2018-4-22 18:35:15
谢谢分享,做淘宝几年了,这几个月都没成交,心里不好受,未来在哪里?
产品很好,可是没有客单。也是很头疼的事情。淘宝对于新开店铺的小卖家没有什么扶持,扶持的也都是一些中高级卖家,这就让我们这些在底层的小卖家很无助无奈
上个班
2018-4-22 18:51:03
学习了 ,努力向大卖家级别靠拢
开店还真不是想开就能开,想卖就能卖的!
你出啊
2018-4-22 19:15:59
做淘宝或者做其他,要有自己的想法,会总结反省,才会越来越顺利,突破一切难关
哎呀 要在深入点学习
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