淘宝帐号被封.

本人在2018年2月7号晚，登陆旺旺，显示淘宝帐号被封，被限制买家和卖家行为，这时整个人都闷了，15年的帐号怎么就被封了。连忙查看原因，说我卖一个色情软件，这软件我是在淘宝网购买的，在闲鱼网转卖，之前也有个客户达软件也是不想要转卖的，为什么一样的软件，淘宝合规，在闲鱼我就是违规的呢，不明。请淘宝给我个解释，这软件别人的店卖出一千多件没有问题，我转卖却是严重违规，扣48份，封帐号这么严重，真有点心寒，学习半年的淘宝开店时间浪费了，这身份终身不能开店。还有事后，我还举报卖我软件的店，得到回复是证据不足不成立，这不是不公平不公证吗，一样的宝贝，卖我的没事，我不知情的情况下，转卖被封号。还有联系过淘宝客服没有回应，自动回话说让我到闲鱼网社区解决，闲鱼网服务社区转了好几个人，也没有给我合理解释，最后叫我查看违规记录了事。请求淘宝给我解封帐号或帐号注销恢复开店资格.保证以后不卖这些软件。