|
不以成交为目的的店铺都是耍流氓,那如何才能事半功倍的完成店铺销售目标呢? 第一、产品定位以及人群定位 1.店铺应当具备的款式;引流、利润、常规等三大款。 2.消费群体分析;顾客的特点、痒点、痛点是什么? 3.知己知彼;本店以及竞争对手差异的分析,建议通过竞店宝-竞店监控,分析本店及竞店的整体数据,了解自身及竞品的访客人群构成,同时对购买和未购买客户进行对比找到差异,从而进行产品优化(竞店宝在1月10号也就是今天,会新增排名定位等全新功能,并对行业看板和竞店天眼做了深度优化,而且新用户还能免费送一个月哦)。 第二、基础优化 1.主图的优化:详情页的优化,突出店铺宝贝的卖点,根据客户群体的喜好来调整。 2.标题的优化:依据标题写作原则,同样可以借助京东店铺工具中的竞店宝选关键词,并根据客户的搜索习惯进行调整。 3.橱窗推荐的优化:上下架的时间,橱窗一定要全部利用上,把主要的款都上橱窗。产品上下架时间要调整好,在选择黄金时间段的时候,避开那些大卖家的竞争。 通常情况下以三点对产品的排名高低影响最大。 第三、营销策略 1..关联营销;影响关联度好坏的指标:平均访问时间的长短,访问流量的多少,产品 跳失率的高低,产品转化率的高低。各详情页关联产品的选择,关联方式的选择。 2.口碑情感营销;对店铺整体动态评分有非常直接的影响,关注顾客的体验感受,尽量让顾客成为店铺的忠诚粉丝;给顾客出其不意的小礼品;关心顾客做好情感沟通。 3.文案营销;一篇优质的文案能够起到四两拨千斤的效果;做文案要有明确的目标对象,尽量图文并茂并使用短句,保持文案整体风格的统一。 第四、装修以及布局 1.首页装修;分析店铺及产品的整体构架,对各页面进行优化,把细节做到圆润饱满;以产品的卖点为中心,根据顾客的喜好为基础,加上促销文案等信息来实施。 2.整体的视觉;店铺色系的搭配,页面的布局的优化,细节的展现,各展示图片的风格等。 3.客服的服务;客服的应答速度,咨询时的态度,对店铺产品的了解度,处理问题的耐心等。 4.产品的售后;退换货时的速度,快递出现的问题等等。
|