淘宝买家骗取货物和退款的行为特点，新的网络购物欺骗陷阱

近年来，一种新的网络购物欺骗活动悄然蓬勃发展，严重侵害电商的合法权益，这种新型欺骗方式，使很多电商受到了很大损失，值得广大商家密切关注，谨防财务损失。
下面介绍一下这种欺骗方式的过程，一些不法之徒，首先盗用他人相关信息，在相关购物网站注册成为实名会员，选择新开的，急于提升店铺信誉的卖家作为下手对象。他们先在购物网站寻找下手目标，然后再这些目标店铺拍下商品，一般一次拍下几百、几千元商品，并及时付款，给商家留下诚实买家的印象，还会很关注商品物流信息，时不时的问一下商家的物流情况，给商家感觉买家很是着急，督促商家发货等，等到物流已到他们事先定好的收货地点，他们又提出延长收货时间，一般是3-5天，整个安排好骗局后，确认收货，向商家提出，仅退货退款申请，这些人往往说是由于太极，排错规格，是给别人买的，别人不喜欢，等等借口，商家同意退货后，他们假意将货品拿到快递点发货，想快递申请货运单号，甚至打包，贴运单，放入货运架，他们都一一拍照，传给卖家，让卖家相信退货的商品已经全部发出。他们又说是自己急于用钱等原因，申请急速退款，好心的商家如果同意，就掉进陷阱了。商家完成急速退款后，他们就迅速到快递点，要回要发货运的货物。然后手机关机或者停机，逃之夭夭。
这样骗取货物和退款的行为，有几个特点：
1.货款金额不大，一般在几百，几千元之间。
2.利用了商家急于提升信誉和形象的心理。
3.利用了真实的交易过程和真实的快递运单。
4.利用了盗取的别人的真实信息，包括身份信息，银行卡，手机号等
骗子这样做是钻了法律的空子，所以胆大妄为。
第一：我国网联网购物法律法规，要求实名制，他们是盗用别人的信息。
第二：我国刑法规定的合同欺骗罪的立案标准是两万元，他们骗取的钱款（货物）数额，不足两万元，达不到立案标准，你就是去公安机关立案，是立不了案的。
第三：利用了快递的真实运单和快递的相关场景，更具有欺骗性。
第四：由于所骗数额不大，立不了案，公安机关无法介入，商家要自己维护合法权益，困难重重，各大购物平台均不向商家提供买家的真实身份信息和通信信息。支付宝，微信，手机运营商等也不向公民个人或者企业提供别人的真实信息，购物平台，支付平台、通讯平台都仅向公安机关提供协助。
第五：由于数额不大，商家维权困难，加之维权成本很高，所以大多数商家都放弃了维权。
第六：就是有的商家通过法律途径维权了，往往也是没有结果。因为骗子用的是别人的身份信息，当诉讼程序进行到一定的阶段，即使找到了真实的人，但人家也是无辜的，他的信息是被盗用了，目前法律没有明确规定，只要被盗用身份信息的人，能够证明是被盗用的，不服法律责任。诉讼到此也就进行不下去了，维权的商家，往往没有任何收获，还浪费了时间，精力和钱财，这也是许多商家被骗后不维权，放弃维权的根本原因。
呼吁商家重视这种新的欺骗形式，呼吁建立更加安全，且行之有效的互联网购物新机制，保证商家和买家的权益都能得到全面的保护。不给骗子留下可乘之机。

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