双12要来了，转化率低的店铺如何排查原因

tixing

双12马上就到了，很多小伙伴的店铺转化率依然很低。

提到转化率低，很多小伙伴第一个想到的就是去优化页面，但是转化率低就一定是页面的问题吗？很多掌柜反复的去优化也不见效果又是为什么呢？转化率低到底都有哪些原因呢？

今天小鱼老师要和大家分享的就是关于转化率低的问题。如果你也有这样的困扰那就继续往下看吧。

一. 为什么每次优化都没有效果？

这是老生常谈的：

第一个是你优化错了方向；第二个你虽然方向对了,但是用错了方式。

比如说最简单的，大家知道通过数据筛选下来是页面有问题,但是页面又换了好几次，为什么转化还是上不去？其实你用错了优化页面的方式。

第三个是方向对了方式对了，统计时间不对。正常来讲，如果你的流量是稳定的并且多的，只要你的方向对了方式对了，你的转化第二天就可以见到效果；相反我们流量相对较少的一些商家，咱们这里就有学员，流量还没那么多，你优化好了以后，一定要等个三到五天甚至一周，才会明显的感觉到转化在上升，因为你的流量还不够多，转化是需要累积的。

所以大家在这里要做好，先判断方向、在判断方式、再统计，要自己统计看多少时间来判断有没有效果。有的小伙伴流量比较少，所以刚优化完的时候就耐心等一等。

现在很多做电商的朋友，其实水平都特菜，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了，老坑了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你可以来这个群学习，开头是：三七五，中间的部分是：二二三，最后的三位数字是：七九零，按照顺序组合起来，你就能找到一个学习的新大陆。不想学习的混日子的就别来了，这里不欢迎奥。

二、三步判断转化率低的原因

第一步，大家先排除买家的正向因素。

正向因素就是说我作为一个买家我来选择你，我看到的这些因素里面有没有影响我转化的；反过来就是反向，就是我们商家作为自己，看这个产品有没有哪里内部没有做好的，比如款式这种就属于反向。

我们在这里大家要排除一下买家的正向因素：

（1）一开始就是销量，如果是零销量转化肯定会受到影响；

（2）另外是品牌和店铺有没有负面影响，或者负面消息。

（3）另外有没有营销活动。我们现在很多营销活动是对外透出的，你店里有做活动,你必须得把它放在你的广告图上、创意图上面，主图上面，别人能看到，他才会冲着营销活动点进来。

如果你只是放在店里，店外的客人搜索的时候或者推广的时候根本没看到你有活动，其实你就相当于没有做一样，只有进店的人才能看到。所以双12做活动最重要是两个因素：第一个是刺激没有进店的人，冲着活动进去；第二个作用就是刺激那些进店了以后的人，最大程度地冲着活动去买。所以营销活动一定程度上也会影响买家要不要进去要不要买。

（4）还有店铺打标，这个非常的重要。

今年大家会觉得内容流量很难做，其实现在平台流量就这么多，还有别的平台在竞争，平台更愿意把流量给那些更优质的商家，他怎么判断你是不是更优质？

就是通过你除了天猫什么以外，你有没有C店的打标，常见的是金牌卖家、极有家、ifashion、亲宝贝、中国质造、全球购等等，如果你有，然后你的流量才会变多；同样的消费者会有可能根据这些标去判断要不要买你。

比如说我有金牌卖家，所以你会发现有的C店，自己弄个金牌卖家还臭显摆的放在详情页里面，其实是因为消费者会信任你，利于提升转化。咱们C店的小伙伴你们就要注意了，你店里有哪些标志，比如说我支持七天无理、15天无理由，我支持信用卡与花呗，你都可以在前面列出来。

（5）还有一个DSR、支付方式、缺少装修、差评明显，这几个就是很重要的点，买家可能都不会去看你其他的东西了。直接一看你的DSR都绿了，他可能就走了。

数据表现：如果是前面这几条，比如说销量太低，品牌什么的，你会很明显的发现搜索点击率差，这个在我们单品分析中是可以看到的。如果是DSR、支付方式，或者是不包邮，缺少装修、有明显的差评，你又会发现你的停留时间是超级短的，尤其是DSR低的情况下，停留时间就会变短。

第二步：排除产品方面的因素。

款式有问题、价格有问题、功能缺失，这三个大家也是通过数据来判断的。

如果你的收藏（转化低就不说了）收藏加购也很低,，款式绝对有问题；单品在生意参谋的竞品分析或者是市场行情里可以看到那些卖的好的产品，有多少收藏加购，然后有多少访客，可以自己算。你先判断收藏加购有没有问题,如果收藏加购是没有问题的，你还不转化，在判断其他原因。刚刚说的第一步是有没有正向因素，先把正向因素都排除了。