双十一过后动态评分一直在下降，还有店铺退款明显增多

双十一过后，动态评分一直在下降，尤其是物流的评价，我这边发货都尽量安排快的快递了，韵达，中通，
还有店铺退款明显增多，有些客户就是无理由退的，电话打过去问原因都是些乱七八糟的回答，商品寄回来，并没有问题，遇到这种情况 要怎么解决。退款率明显高于行业均值了。能否看到同行的退款率

双十一后动态评分下降不必担心，很多商家的评分都在下降，物流的问题不可避免，不仅我们自己的单子这样。你看现在手里是不是还有未确定收货的订单，给买家打电话要好评，电话引导加微信给予好评奖励不要在旺旺上提及。同行的退款率你直接对比行业的平均值就可以了。

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直通车的价格变了，变得越来越高了；生意行情变了，越来越难做了

谢谢分享~

感谢分享，学习了，做好无线端，用心做自己有品质的产品

跟着方向走，在方向中多摸索和创新。在品质上更严格要求，在服务上做得更好才行

我的淘宝店没有刷个单可是流量销量什么都没有。不知道是淘宝在变所以我们才变，还是我们在变所以淘宝才变！

我学的很慢，但会很努力

淘宝之路如何走，这是每一位卖家都应该首先要思考和解决的问题，不管咋样，我们还是要对整个态势有个清醒的认知和自我能力的一个正确评估，不要盲目，切忌浮躁

学习学习，不断学习，提升一下自己，真是越来越跟不上了，现在的店铺是越来越不景气！

总是有很多无奈，放弃只要一瞬间，坚持就要持久战。

淘宝环境在变,我们也要思变

现在淘宝的规则都是扯淡的。都是偏向买家，针对小卖家。提供什么乱七的所谓的证据。最可气的，申请退款了，交易都关闭了。买家还可以投诉来骗钱...

好吧，可能不是第一次进来了！没生意，没流量，进来吸收一下正能量！