店铺销量最高宝贝被监管8天没有任何消息,得不到解决

发表于:2017-11-4 14:41:12 2345

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该宝贝于2017年10月26日早上8点被监管。这期间多次联系淘宝客服,得到回复1-2个工作日由淘宝人工审核后释放,目前还在审核中。多次提醒客服该商品属于有时效产品,过期将会造成重大损失。至今没有任何结果,一个店铺销量最高的宝贝8天找不到,淘宝还有没有公正性可言,内部管理是有多混乱。
打了20多个客服电话,得到回复信息前后不一致,有的说1-2工作日解决,有的回复2-3个工作日解决。有的甚至直接回复商品属于违禁品,经核实淘宝发布商品规则举证商品不属于违禁品,客服表示自己不清楚,不了解瞎说什么,糊弄什么?

客服人员表示催促其负责审核同事,结果是一直没有联系上,始终没有任何回复。现已8天无法查看商品,严重影响销售及排名。反复拖延,严重怀疑平台公正性,监管目的不纯,对客户不负责,使用不正当手段改变排名。
警察有你们这样把人抓起来关7天不给任何回复的吗?造成的损失谁负责?没人管了是吗?

这个事件经过让我深刻体会到,普通卖家地位到底有多低,现在已经是第8天,一个宝贝的审查需要用这么久,刚开始你们说可能审查工作多我还能理解,现在的情况无非两种可能:1.淘宝内部有相关双11期间直接影响销量排名文件,不至于用这么卑劣的手段吧。2.审核人员工作出了问题,纯粹因为这个人的问题。不管怎么样,最后损失最大的都是我这个小卖家。也请看到的朋友小心,做一个小卖家确实不容易。
不管怎样我会持续更新这个事件的后续情况,也会将整个事件经过整理下来到其他地方发帖并寄送给淘宝法务部函件。

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评论列表(18)

笔端旧纸
淘宝评价任性删,90天内的好评中评差评追评均可删除,安全无隐患,24小时处理,成功再收费,微信:huangzetao2782
2017-11-5 15:57:59 回复
很高兴来到真刷论坛 收获匪浅
2017-11-4 15:03:02 回复
学习中。。。我的uv从500一下子提到100不到,淘宝学问很大啊,无力徘徊中
2017-11-4 15:36:29 回复
没有流量,没有销量,迷茫的期待着上帝的到来!
2017-11-4 21:44:48 回复
弥漫的我也回复一句,谢谢,我会坚持的
2017-11-4 23:33:45 回复
感谢平台给了我们这些中小卖家一个互相学习互相交流的平台,有什么好的方法咱们这些中小卖家可以在这里分享!互相学习,互相进步。
2017-11-5 02:38:18 回复
多谢分享!学习了
2017-11-5 03:20:08 回复
大卖家说过一句经典的话:“当你坚持做淘宝一年以后,你就觉得赚钱是一个规律。
2017-11-5 04:52:22 回复
作为我一个中小卖家一直在奋斗!不知道何时才能出头~~
2017-11-5 05:00:43 回复
学习 !学习!来这里学习!让更多的人参与进来,使我们有更好的购物环境。
2017-11-5 06:58:02 回复
加油,去年一年的努力没白费,一直在加油中,希望会越来越好~淘宝肯定会越来越好的。
2017-11-5 07:31:46 回复
谢谢!好多都不懂,也没时间细看
2017-11-5 08:13:39 回复
今年做淘宝不如往年做淘宝那么的好做了啦  ,压力好大了。
2017-11-5 08:22:01 回复
感谢分享,学习了,做好无线端,用心做自己有品质的产品
2017-11-5 10:27:47 回复
刚开始做淘宝,希望在未来的淘宝路上有一番好成绩
2017-11-5 11:18:11 回复
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