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如果淘宝收取“买家保证金”会怎样呢,非无稽之谈
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群大大
Lv.5
TA还没有介绍自己~
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2443
发表于:2017-9-18 12:18:08
917
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众所周知,卖家在淘宝网上经营,是要收取保证金的,1000元起,用来规范卖家行为。
然而在实际的经营中,如果遇到无聊的客户有意找事,随便在你店里面买个东西,然后投诉你这不好那个不行,或者来个违背承诺什么的,就够卖家朋友忙活一阵子,又是开这个证明又是办那个手续,特别是牵涉到发票问题,一旦商家没有及时准备好资料导致投诉成功,要么店铺扣6分,要么成倍赔偿,甚至可以关店,而投诉的人没有花任何成本,就可能“冤枉”到好的卖家,这也造成了买家可以肆无忌惮地投诉,反正对自己没有影响,而卖家的差评或者投诉率却直线上升,也造成淘宝网交易的不公平。
现建议淘宝网采取措施,对购物者也收取一定额度的“购物保证金”,这样买家心中有所担心,也不会肆意对卖家做出不好的评价,因为买可以投诉,有了购物保证金,卖家也可以投诉买家的行为,这样才公平且能营造良好的购物环境。要么,至少要对发起投诉的时候,收取买家投诉的信誉保证金,这类似于法院告状时的“诉讼费”,如果投诉成立那就不收费,如果是客户故意陷害、恶意诓骗,那就要没收保证金,限制其以后的购物行为,对不怀好意之人也起到了一个约束作用。
收取“购物保证金”或者“投诉信誉保证金”的好处有以下几点:
1、约束购物者的行为,尤其是在评价和随意投诉时的行为,营造良好的购物行为;
2、至少能够增加上千亿的保证金,为淘宝网营收起到积极作用;
3、淘宝网的差评、投诉等降低,对天猫、淘宝形成良好的口碑起到很好的作用;
4、减少淘宝、天猫工作人员的工作量,如果不是真正的有问题的,不会再有无缘无故想构陷卖家的事情发生,也减少了小二们的误判行为。
以上建议,仅供参考,但并非无稽之谈,大家可以畅所欲言,对我的这种建议进行评论,欢迎您加入讨论行列,为我们共同打造一个良好的购物环境。
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(12)
盲探
不断学习,改变现状!
2017-9-18 13:05:03
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ijyi
几年了 店铺不怎么好 求大神指导
2017-9-18 13:21:47
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电商大专生
一天不学习就跟不上真刷步伐。
2017-9-18 15:52:20
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八卦格
这个好,认真学习中,小而美的店铺需要用心去经营,用心去争取流量、把握流量!
2017-9-18 16:17:23
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开网店呢
淘宝的变化越来越大 希望能对我们小卖家越来越好
2017-9-18 17:07:34
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shabby
用心钻研,努力经营,坚持不懈,做好产品和服务,加强推广和运营,相信会有改善和成效的,期待早日等到那一天。
2017-9-18 19:29:49
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型副主编
说了很多文字,很多都是假大空,现在对淘宝天猫认同感不是很强啦
2017-9-18 19:38:13
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我快结婚了
淘宝不断的改进。越来越人性化了;支持!
2017-9-18 20:11:39
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最爱王家卫
有各位大神在,做淘宝就不需要操心了吧
2017-9-18 20:36:45
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安赛蜜
无论何时,都要给自己加加油!谢谢楼主的分享!
2017-9-18 23:16:07
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bcnxju
我是做帽子的,发现现在确实是手机端占据主要比例了,看来以后这得多做手机方面的推广了。
2017-9-19 03:02:10
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百衲本
淘宝无比高大上,我们小卖家也要抓紧时间 跟上节奏、
2017-9-19 03:02:10
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