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淘宝商家到底该不该纵容淘客无耻行为?奇葩买家要上天
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热风问
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发表于:2017-8-7 21:47:37
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我是一名小卖家,每天跟各位一样为了五斗米向各种奇葩低头哈腰,没办法,谁让人选择了做电商。之前也有看很多电商从业者的心路历程,深受启发。。不过本人能力尚浅,讨论不了什么高深莫测的技术性问题,,我只想向各位咨询下一个小问题。。这个问题困扰我不是一两次。自从有了淘宝客,这样的问题真的很让人恶心!!!之前我想要向官方找说法!!!需要官方给出合理的解释。引起重视,制定出必要的规则,来规范市场交易秩序!!!!!!一些买家在下单前,从来不会核对自己的
收货
地址,,也没有留言或者备注,,每次都是等卖家发货以后然后要求改收货地址。。。一个劲的让卖家追快递,改地址,,如果不配合就一个劲的骂,试问正常公平交易秩序怎能由这样的人来搅乱???是否在交易规则里面有哪条哪款规定卖家务必要帮买家核对收货地址?卖家作为商家,是否一定有义务去询问买家收货地址??如果买家在交易规则面前所有人都不去遵守,连最核心的收货地址都去随意填写,出了问题老是找各种理由去推脱,说辞?请问那国家要法律干什么?一句轻描淡写的,忘记了,填错了,然后就一个劲的骂卖家不帮忙追快递?请问去银行存钱,开账户是不是也是这么随心所欲,等到犯了错误造成严重后果就去找理由,找原因,去推脱呢?-
这个问题一直想向各位商家朋友请教,如果可以的话,请高手留言公正合情合理的处理方式。谢谢。。也请广大商家朋友,能够对此问题引起重视,一个问题初次犯错,我们可能会选择原谅,如果当有人觉得犯错是理所应当,一切规则条例对于他来说都无所谓的话,那个世界将会乱套的。。希望唤起有良知的卖家朋友们能齐心协力向淘宝官方一起反馈这个问题,,以便引起官方重视,拿出具体的解决办法!!!!
如果有心的同行们可以多多去询问下,亚马逊或者 ebay对于买家下单付款了,卖家发货后,买家强行要求卖家改地址的一些问题的回复。。。一般卖家对于此类问题是不予以处理的,货物发出后,更改收货地址会有诸多风险因素,,当然最为主要的作为一名买家,在下单购物前首先核对好自己的收货地址这是最基本的。如果连这个都保证不了,那让卖家如何来做?是否卖家都得去天天围着快递转,追着快递核对每个货物的收货地址?还是随着买家的性子来,全世界都成为“他的”爹妈一样的惯着他?
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(4)
牛根生
淘宝客服确实是一门技术,不仅要有耐心,还要懂买家的“痛点”
2017-8-7 22:35:39
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飒飒
支持一下,多学习一下,希望我们小卖家有更多的学习机会
2017-8-7 23:59:25
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不要不要
不能满足所有的人的需求啊,只能做到利大于弊
2017-8-8 05:59:30
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虐猴男
淘宝越来越难信誉高了 好评率低 dsa低 正常做的都会困难我是正常做的什么都低正常做的什么活动也参加不上
2017-8-8 19:23:12
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