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从0到4心小店经历,一点经历与大家共勉。

随便你吧 2017-7-20 12:03:02 449
店主男,目前全职“作家”——做淘宝,从5月22号到今天7.17号刚升入四心,苦逼过程,请听我一一道来
最早是在2011年第一次开了淘宝店,但是上班也不知道卖什么好,后来听说卖考试课件可以,又不用物流,于是就淘宝买了一套考试电子课件,好像花了80多块钱,自己店铺上架5块钱开卖,还真别说,别看没信誉,销量还算可以,好景不长,卖了大约20件,收到一个差评和一个中评,当时我都不知道哪里看差评,然后被举报,侵犯知识产权和卖假售假,两次扣了几十分,打电话给淘宝客服也没什么用,一怒之下把那1000块押金取出来,安心上班去了,那个差评中评到现在还有,中评说我回话慢,我得上班啊哥,差评说我骗他,什么课件都没给,看了旺旺,就是我80多块钱买课件的那家淘宝店,也怨我活该,算扰乱市场吧。
转眼到了2017年,小孩老家过来要准备上幼儿园,幼儿园9月份才能上,于是先上了早教班,需要人接送,我们两个大人上班距离都比较远,都做销售方面的,没办法,只有下班轮流接送,虽然我负责的地区与我入职前比业务提升了不少(之前基本瘫痪没业务)与同行相比,稳居第二,后面几个月差不多与行业老大轮流坐庄了,诚然是整个公司同事努力的结果,但我北方大老爷们忍受不了上海老板每天的小气吧啦叽叽歪歪不痛快,再加上小孩上学接送问题确实会影响工作,我是一个工作生活分得特清的人(偏执的完美主义者),自己就不能接受翘班干私活,思前想后坚持到了五一,就辞了职,专心做淘宝。
5月份重新交了押金,本来还想交1000,看见别的店交1000零几块挺好,就交了1002元,不知道对销量有没有帮助,不知道了卖什么,每天逛淘宝差不多半个月,最后想到自己小孩穿鞋很费,小家伙骑滑板车老用右脚尖刹车,就想那就卖童鞋吧, 起个名叫:萌宝宝精品鞋店,真卖不出去就自己穿,说干就干,去杭州东站市场就进了一批自己觉得好看的,老板给的图,自己PS会点三脚猫的功夫,折腾了一星期,全整上架了,170多件宝贝,店还是原来的2心店,等了三天来个天津的客户,一声不吭就下了单,我心里很激动,再一看,晕,我只有图,没进货,联系老板也没货,只有硬着头皮旺旺上说,亲没货了,退了吧,又一声不吭退了货,后来才知道,缺货淘宝也要罚卖家的,第二单是杭州城东江干区的,也是一声不吭下单,我立马菜鸟裹裹联系快递发货,同城要了12块钱,我一双鞋才赚5.9,除了运费还赔了,私下联系快递,答应以后直接联系他件多了可以按6块算,
再后来连卖了几双学步鞋,除了运费基本赚1块多钱,都挺好的买家,其中有个辽宁的宝宝妈,问我你这鞋卖这么便宜,别人都四五十的,我说我小店没信誉,赚信誉不赚钱的,质量很好的,后来也是给的好评,感谢好买家。
第一个中评,来自广东一个什么电子厂的宝妈,包邮9.99一双的卡通凉鞋,大姐我能告诉你我算上运费成本要13.7
发短信问了下情况说质量问题可以退的我方出运费,直接追评:评论错了,鞋很好,我晕,苦逼
后来有个西南某地的宝妈买了两双雨靴,问我要钱买好评,我屈服了,给了7块钱,没信誉的小店一个中评就要了老命了,苦逼
中部地区某买家,拍前让给15块钱优惠券,大姐,您两双鞋一共才40多块钱,我店规定了买两双优惠五元,最后同意了,收到货,就说鞋质量很好,买小了等等,我说退货吧,运费我出,扭扭捏捏不退,最后优惠了10块钱,一算赔了3块5,苦逼
还是中部地区某买家,跟上面的买家是一个城市,不吭声下单,收到货不吭声申请退货,我同意了,过了7-8天才传退货单号,快递早被快递代签了,一看单号,从1500公里外的某网商创业园寄过来的,心中暗叫不好,直接申请介入,全程录像拆包,鞋被换了,快递又不给盖证明章,淘宝小二非要章不可,几番折腾,一个单号,2双鞋一个判买家输,一个判我输,无辜赔了一双鞋,还落得一个高纠纷率,一个高退货率,掌柜信用从700多降到492,找谁说理去,苦逼不苦逼
另外,经营过程中拍下订单不付款补单广告少得多了,装修店铺的很多,职业差评师也遇见过,一个付款慢了,我迅速把运费加到200,鞋才20块,然后他就关闭交易了,另外一个付了款了,铁定要搞我了,直接联系的淘宝客服,在客服MM指导下,他也没成功,但为此事2天没睡好
都说童鞋利润大,卖20块本赚一块多算高利润吗,我看有个淘宝卖家发的帖一双女鞋他能挣60呢,既来之则安之,信誉低的小店我个人认为低价甚至亏钱赚信誉是一条路,等你好几个金冠了,卖什么不行呢,一点经历与大家共勉。

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2 回复

1345477
2017-7-20 11:37:59
谢谢分享~
傻瓜化
2017-7-20 12:03:02
学习学习,不断学习,提升一下自己,真是越来越跟不上了,现在的店铺是越来越不景气!
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