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建议淘宝修改物流服务的评价

东大街 2017-6-29 00:29:48 1882
做淘宝真的很难,我每天工作到半夜,整个店铺就我一个人管理,我已经尽了一切努力把店铺做好,严格按照淘宝的规则去做事情,可是物流这块我真心无能为力了,快递公司管理松懈,快递员素低下,货发了半个月找不到件,物流显示派件可是几天过去一直没消息,物流显示签收,但是收件人找不到件,还有,快递员自己也不知道件去了哪里,害得收件人东奔西跑,这些情况我们卖家能控制吗?最后买家找我们发牢骚,有些不讲道理的直接给你0分,遇到这样的情况我真心心痛,我心痛我的客户,他们受委屈了,所以,有时候我主动让我的客户骂我,让他们不要计较,我也心痛我们的快递为什么会这样?究竟是怎么样在考核?我也心痛,淘宝为什么把物流评分放到卖家这里,也许,你们会说,可以换快递,是的,的确可以换,比如说顺丰,顺丰几乎不会出现那些事情,但是价格我们根本吃不消,我是卖锅具的,一套锅算上包装按抛重算得7公斤,运费动不动都大几十,甚至上百,这样我每个锅挣不到钱不说,还要亏几十元一个锅,也有人会说可以发除了顺丰以外的其他快递,是可以,但是其他也都一样,我都试过,有时候投诉电话打过去需要很久或者几次才能打通,有时候受理了就是不给回复,有时候受理了就是迟迟不给结果,有时候真想痛骂他们,但是骂下面的人又没有用,人家高层管理当我们傻子呢,一肚子火。一肚子委屈只能自己下咽,遇到恶意买家无理取闹再加上这些事情,本身就睡眠不足的话确实吃不消,我现在才知道为什么有卖家会猝死,做一个负责的好卖家需要何等的心理承受能力啊!我真心希望淘宝把这个物流评分进行优化改进,做到物流评分直接给物流公司看到就好,这样评价物流好坏这个也作为参考依据,我把淘宝当事业,所以我才提了这些建议,希望领导们理解,我希望淘宝越做越好!
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18 回复

淘宝越来越个性化的消费需求,需要更有针对性的流量分配知识学习。
今年雙十一,難免有些刷單水分。如果今年刷單抓嚴格了,是否今年雙十一會沒有比去年好呢
客户GV
2017-6-28 13:38:24
学习一下,目前还是以线下批发为主,指着网店还吃不上饭.希望线上能早点超过线下.不过淘宝现在花样太多,好混乱
任浩跟
2017-6-28 13:38:25
我没经历基础,没有货源,没有库存,我可不可以做淘宝,能不能成为大卖家
接任务
2017-6-28 14:03:28
来学习下,多谢楼主的分享,我会继续加油的!
我的淘宝之路也有好几个月了,真的是有很多的个人感情掺杂着,累并快乐着
盲探
2017-6-28 15:18:37
支持一下 2016我们都在努力
顺便依
2017-6-28 18:13:57
规则好像每天都在变,我们不得不学习啊
1067357
2017-6-28 21:04:56
安全补单,互利共赢!
系统自动筛选买家号,安全放心,千人千面更容易!
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联系QQ:1067357762
表个白
2017-6-28 21:17:39
做淘宝就像读书一样,什么都要慢慢得去学
不好意思,好贴子我就多回得几个,给楼主赞一个
淘宝的变化越来越大 希望能对我们小卖家越来越好
TYTU
2017-6-28 23:31:21
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!每日千单,加油!好好学习,做最好的自己
有一段时间没有来真刷论坛了,感觉自己退步了很多,学习了!
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