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遇到不讲理的买家,该不该退款给她

pksnc 2017-5-22 18:18:44 412
我家小店卖的是百度云链接视频素材分享,发了链接就不能收回了,就像充值那类的.我的详情页上有预览的视频,购买下单后就发链接的.客户收到了货,就申请退款,申请原因:和预期不符,说明是:虚假商品。还在旺旺恐吓我"不退等着投诉吧,这事没完,骗子"..我这些都是小本生意几个素材一起就3元.钱虽小但我心里就是不太满意买家的态度,我什么都没说只是在我将自己宝贝上的这张图片发给她,第7条已经提醒顾客的.请问各位同行遇见这种情况怎么处理
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11 回复

KS皮衣
2017-5-21 18:26:41
我在一开始有淘宝的时候就注册了账号,迄今为止已经有6年了,因为没有坚持下去,所以现在店铺几乎和没有一样,现在想重新来做,希望自己可以坚持下去,加油
感谢分享,学习下,自己在摸索中
h15158574546
2017-5-21 19:38:36
多个差评,一般是没必要就退了,这种事以后多的是
MNHUH
2017-5-21 23:36:28
弥漫的我也回复一句,谢谢,我会坚持的
issu
2017-5-22 00:26:39
很多营销方案都有门槛,像我们刚刚起步,又说不能补单,参加活动又有好多限制,出路在哪里,我只想好好卖点东西,国产有质量的东西。
帮贡投诉
2017-5-22 01:33:40
学习了 淘宝给了很多人希望 多了一条路
你奶奶
2017-5-22 05:44:36
学习了,希望我们这么这些小卖家也有立足之地
vsnt
2017-5-22 05:52:58
方向是在不但变化,目的是为了更好的适应市场,随市场而动才是最关键的
郭碧婷
2017-5-22 07:08:09
做淘宝就像读书一样,什么都要慢慢得去学
失敬失敬
2017-5-22 10:20:34
淘宝看似简单  其实很难  该不该坚持,能不能年赚百万
总是难免遇到这样的小人··退了吧··
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