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关于天猫考核的标准,考核时间缩短,当心被清退

开门红 2017-4-25 09:27:29 5340
对于天猫店来说每年年底的时候都会有一次考核,这算是一年一度的大事了。据天猫代运营了解这一规则有所改变了,缩短了考核的时间,现在每一个季度的考核指标都会影响到商家续签。
天猫考核时间缩短,当心被清退

  整理了有关于天猫考核的标准:
  1.考核对象
  当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2017年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求,也就是说是全天猫商家,如不符合下述任何一项,将会影响2018年度的续签。
  截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间不足365天的商家,无需参加当个季度考核,在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如:A商家的店铺上线时间是2016年5月20日,则该商家无需第二季度的考核,但是需参加第三季度的考核。
  2.考核时间
  第一季度:不考核 时间:2017年1月1日00:00:00至2017年3月31日24:00:00
  第二季度:考核试行期 时间:2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00
  第三季度:正式考核期 时间:2017年7月1日00:00:00至2017年9月30日 24:00:00
  第四季度:考核标准另行公示 时间:2017年10月1日00:00:00至2017年12月31日24:00:00
  3.考核指标计算算法
  退款发起率:发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。
  纠纷介入率:小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。
  如第三季度的退款发起率计算逻辑是:在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期间发起的退款笔数/在2017年4月1日00:00:00至2017年6月30日24:00:00期间支付成功的成交笔数。
  4.不合格的处理结果
  第二季度为考核试行期,考核不达标,做警告处理。
  第三季度为正式考核期,考核不达标(无论第二季度是否达标),将会影响2018年度的续签。
  从天猫代运营所整理的这些内容来说对于商家的综合能力要求有所提升,需要更加关注与用户体验。不过根据考核的要求退款发起率小于75%,纠纷介入率小于4%,这一规定可以看出,其实是对服务表现能力相当差的商家有影响。

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19 回复

yongyuan1
2017-4-25 14:55:43
不要总是抱怨自己的店铺生意差,或者没有流量,好像天下就你很委屈似的,好像世界上就你倒霉似的,当我们这样思考的时候,那你们为什么不想想,同样是玩网店,为什么人家有的人生意就不错呢?不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰,那样做的话没什么意义,有句话说的好,临渊羡鱼,不如退而结网,抱怨害怕是解决不了问题的, 要想这个问题怎么解决。

首先网店的生意差,和两方面的原因有关系,一方面是你的能力差,无法让有价值的流量进入你的店铺,你要知道这是一个主动出击的时代,不是一个被动的等待的时代,另一个原因,就是你没有一些资源,有的人是通过自己的资源的积累,让自己做起来的,资源的问题我们先不谈,我们谈能力的问题,或许你会说,你能力很强啊,每天也在学习啊,但是其实很多人学的知识都很凌乱,没有一个像样的系统,所以无法建立起一个合理的运营思维,很多人是靠感觉来经营自己的店铺的,所以还是希望大家能够静下心来,系统化的学习一下,如果你想学的话,可以来这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:三七五,中间的几位数字是:二二三,最后的三位是:七九零,如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。
yongyuan
2017-4-24 14:51:20
如何开一个网店这种知识,我相信你随便在哪里一搜就能搜到很多,这些里面有大部分都是过时的,所以直接跟着流程走就可以,需要什么资料就填写或者准备什么资料。但是很多怀着梦想年轻人在开起来属于他们自己的小店之后,因为各种各样的原因坚持不下去,为什么?因为他们学习的方向不对,没有优质的学习资源。

  缺少学习,认为自己什么都懂,认为自己时机已经成熟。其实不是,现在的电商可以说已经走过了很久之前的狂放的模式,现在对个人的知识的系统性要求越来越高。你如果真的想在这一块有所作为,就系统的学一些相关的知识,也就占用你平时唉声叹气、吃喝玩乐的一个多小时而已,来这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:三七五,中间的几位数字是:二二三,最后的三位是:七九零.如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。
xiusidun1
2017-4-24 14:12:25
亲 来我们群互踩吧 现在已经有100多位论坛卖家在我的群330666974   注意别加错群了
大家都是关键词互踩 默认要求进店款看三分钟 再打开第二款看两分钟 再第三款 两分钟 最后收藏宝贝 收藏店铺
我们群只踩流量 不发广告 发现骗子一律T 亲要是想踩的就流量的就加一下看看
也没浪费你多少时间 要是发现是广告群 亲你自己也可以退了
群里每天分享群主收藏的好文章 想要看的自己加群 免费分享 都是干货实际操作 不打广告
《淘宝标题怎么写公式》《淘宝排名权重本质1个月从0到日UV1700实操流程》《天天特价报名技巧和卡位技巧》
无类目
2017-4-24 12:48:51
对于卖家来说,不仅是在淘宝上开一个店这么简单
xiusidun1
2017-4-24 14:11:39
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大家都是关键词互踩 默认要求进店款看三分钟 再打开第二款看两分钟 再第三款 两分钟 最后收藏宝贝 收藏店铺
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yongyuan
2017-4-24 14:44:59
坚持去学习淘宝运营,虚心和别人请教,记得那个时候有个人推荐我进了一个学习群,开头是:三三零,中间的部分是:六六六,最后的三位数字是:九七四,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆。我刚开始不以为是,并不在意,我知道全是卖家,可是进去十几分钟之后,群里开始热闹起来,很多交流淘宝的,他们交流的都很高深,并不能明白,但是我在里面问了几个问题,他们都很轻松的回答了,然后我就重视起这个亲,每天店铺遇到问题,就在里面问,我的店铺就这样一点点把问题解决了,店铺慢慢的赚到钱,希望能帮助到大家。
yongyuan
2017-4-24 14:45:35
坚持去学习淘宝运营,虚心和别人请教,记得那个时候有个人推荐我进了一个学习群,开头是:三三零,中间的部分是:六六六,最后的三位数字是:九七四,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆。我刚开始不以为是,并不在意,我知道全是卖家,可是进去十几分钟之后,群里开始热闹起来,很多交流淘宝的,他们交流的都很高深,并不能明白,但是我在里面问了几个问题,他们都很轻松的回答了,然后我就重视起这个亲,每天店铺遇到问题,就在里面问,我的店铺就这样一点点把问题解决了,店铺慢慢的赚到钱,希望能帮助到大家。
淘宝有喜有悲,有得有失,一路走来更能体会不忘初心,方得始终的真谛。忘记背后,努力面前,一起加油。
爱不换
2017-4-24 15:02:40
每一个成功的店铺,都有一段只不为人知的发展史,或辛酸,或曲折,值得我们学习!
虽然开始时不是很理想,但是我相信只要找好一手原材料进货商,认真负责好质量,调整好价位以后的路会越走越宽
HGYG
2017-4-24 17:41:24
学到了很多呢,卖家的经历对我们很有帮助呢
看明白
2017-4-24 20:28:52
正在努力学习中,谢谢分享,对于我们来说特别有用。感谢!
做淘宝就像读书一样,什么都要慢慢得去学
防晒霜
2017-4-25 08:03:54
方向是在不但变化,目的是为了更好的适应市场,随市场而动才是最关键的
支持一下 2016我们都在努力
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