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淘宝卖家跟买家一对冤家对话,你看出了·什么

开门红 2017-4-2 19:55:03 997
送来的杯子是坏的,申请退款,卖家却不同意,投诉了之后才去处理,超级烂的服务态度
[掌柜回复] 亲,做人要有道德和·良心,你签收后来说一个杯子破了,我说马上给你补发,你不要,给你退一个的款,你不肯,你一定要2个全退,来回运费都要我承担,我同意承担一半,你都不肯,态度还很野蛮,这款杯子,41元,2个义乌发山东包邮,我有多少利润,你全网去问问,我家快递要你确认收货,赔你钱,你又不肯,你摸摸良心,你不过份吗?!!小店为个信誉,委屈求全,满足你的不合情理的要求,本想亏本换个好评,没想到你根本没人性,缺德透顶!!!要饭的都不如,,,,,,你这样的大爷,哪个小店伺候起!
[追加评论] 把责任全部问题推到快递身上,还好意思说,杯子是成对送人,一个怎么送人,说是打电话给道歉,10多分钟通话没提一句道歉,全部都在说是快递问题,如果不是快递人员服务好会坚持投诉到底,这样坑人的卖家,提醒大家千万注意,慎重慎重再慎重!!!
确认收货3天后追加评论
[掌柜回复] 说了多少次一场误会,道歉多少次了,你让快递把放东西·放门卫那里不是事实吗?快递走了,才来说破了,不是事实吗?当场验收,你可以拒签。不当场验收,我们认赔还不够?一个杯子几元钱,缺一个,送不出去,就心疼成这样?可见,,,,,,

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23 回复

做久了你就会发现,赔一点钱无所谓。这种事情包邮全退没什么大不了的
amay
2017-4-2 22:27:08
淘宝上什么人都有
配料
2017-4-2 10:59:56
无线单越来越多了,尤其是80 90的人就算电脑就在身边也会选择手机逛淘宝。
1241577
2017-4-2 11:41:50
确实不错,希望对每个卖家有帮助
8zilunbf
2017-4-2 12:23:38
都是套路啊!新手新店很艰难啊!
现在移动端的趋势已经很大程度上 蜂拥刷淘宝移动端排名吧
捉得了质量,捉不了价格,伤不起....好的商品成本高,但其它商家,只拿劣品做销量,买家大部份只看价格,真是非常无语....
方向是在不但变化,目的是为了更好的适应市场,随市场而动才是最关键的
飒飒
2017-4-2 14:20:45
学到了很多呢,卖家的经历对我们很有帮助呢
感谢分享,学习下,自己在摸索中
.9O
2017-4-2 17:58:02
多学学,希望我的网店多点流量多的生意越来越红火
HGYG
2017-4-2 18:31:26
写的非常好,很有价值,有分享给朋友了,学习了,支持,感觉自己又我学了一点了。努力前进,希望生意会越来越好。
粉底霜
2017-4-2 18:39:49
学习试一下看看订单会不会飞起来
任浩跟
2017-4-2 19:04:55
前期坚持真的最难了呢,我觉得每天看着旺旺没有声音,心里也闷闷的
报道员
2017-4-2 19:55:03
手机功能太强大了,随时随地购物,因为很多商品手机端更优惠,有些买家也会在电脑上看好,手机上下单
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