送来的杯子是坏的，申请退款，卖家却不同意，投诉了之后才去处理，超级烂的服务态度
[掌柜回复] 亲，做人要有道德和·良心，你签收后来说一个杯子破了，我说马上给你补发，你不要，给你退一个的款，你不肯，你一定要2个全退，来回运费都要我承担，我同意承担一半，你都不肯，态度还很野蛮，这款杯子，41元，2个义乌发山东包邮，我有多少利润，你全网去问问，我家快递要你确认收货，赔你钱，你又不肯，你摸摸良心，你不过份吗？！！小店为个信誉，委屈求全，满足你的不合情理的要求，本想亏本换个好评，没想到你根本没人性，缺德透顶！！！要饭的都不如，，，，，，你这样的大爷，哪个小店伺候起！
[追加评论] 把责任全部问题推到快递身上，还好意思说，杯子是成对送人，一个怎么送人，说是打电话给道歉，10多分钟通话没提一句道歉，全部都在说是快递问题，如果不是快递人员服务好会坚持投诉到底，这样坑人的卖家，提醒大家千万注意，慎重慎重再慎重！！！
确认收货3天后追加评论
[掌柜回复] 说了多少次一场误会，道歉多少次了，你让快递把放东西·放门卫那里不是事实吗？快递走了，才来说破了，不是事实吗？当场验收，你可以拒签。不当场验收，我们认赔还不够？一个杯子几元钱，缺一个，送不出去，就心疼成这样？可见，，，，，，

做久了你就会发现，赔一点钱无所谓。这种事情包邮全退没什么大不了的

淘宝上什么人都有

无线单越来越多了，尤其是80 90的人就算电脑就在身边也会选择手机逛淘宝。

确实不错，希望对每个卖家有帮助

都是套路啊！新手新店很艰难啊！

现在移动端的趋势已经很大程度上 蜂拥刷淘宝移动端排名吧

捉得了质量,捉不了价格,伤不起....好的商品成本高,但其它商家,只拿劣品做销量,买家大部份只看价格,真是非常无语....

方向是在不但变化，目的是为了更好的适应市场，随市场而动才是最关键的

学到了很多呢，卖家的经历对我们很有帮助呢

感谢分享，学习下，自己在摸索中

多学学，希望我的网店多点流量多的生意越来越红火

写的非常好，很有价值，有分享给朋友了，学习了，支持，感觉自己又我学了一点了。努力前进，希望生意会越来越好。

学习试一下看看订单会不会飞起来

前期坚持真的最难了呢，我觉得每天看着旺旺没有声音，心里也闷闷的

手机功能太强大了，随时随地购物，因为很多商品手机端更优惠，有些买家也会在电脑上看好，手机上下单